to read complaints and reviews, or file yours."Yaşadığım sorun için Vodafone çözüm merkezinden arandım. İleri tarihli taahhüt yapıldı ve tarafıma promosyon tanımlandı. İlgilenen personel ve ekibe teşekkürler."
Vodafone ev internetimde yaklaşık 1 yıldır, aboneliğimin en başından beri h...ız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps VDSL limitsiz paket kullanmama rağmen, yapt
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Samsun Tekkeköy’deki adresimde 10 Ağustos tarihinden bu yana 3 günden fazla süredi...r ev internetim tamamen kesik durumda. Evdeki düzenimiz tamamen internet üzerine kurulu olduğu için bu süreçte hayat resmen durdu. Kedilerim otomatik tuvalet kullanıyor, mama ve s
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hem ev interneti hem de GSM hatları üzerinden hizmet alıyorum. ...Mevcut taahhüdüm kapsamında 409 TL ödediğim ev interneti paketi için taahhüt yenileme zamanı geldiğinde tarafıma 1.039 TL civarında, yüzde 150’yi bulan fahiş bir zam teklifi sunulm
"Teşekkürler."
Konu: 0017621065 numaralı Abonelik Nakil Aksaklığı ve Mağduriyet Hk. Açıklama: 0017621065 müşteri numaralı ev interneti ...nakil talebim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen işlem tamamlanmamıştır. Defalarca aramama rağmen sürekli “48 saat içinde dönülecek” denilerek süreç oyalanmış, saha ekipleri ve dijit
Vodafone İş Ortağım kurumsal internet aboneliğimizin taahhüdü 8 Temmuz’da sona erdi. Kampanya bitmeden birkaç gün önce k...urumsal müşteri hizmetlerini arayarak yeniden taahhüt vermek istediğimizi ilettik ancak kimse yardımcı olmadı. Kurumsal hat olduğu halde “Paketiniz İş Ortağım, bireysel müşteri hiz
Vodafone ile yaptığım internet aboneliğinde, 12 ay geçerli kampanya süresi dolmadan 19.01.2026 tarihinde aboneliğimi ipt...al ettim. Hizmeti beğenmediğim için, internet kaydımın üzerinden yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre geçmişken iptal talebinde bulunduğumda, iptal etmem durumunda 1.056,11 TL taa
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimiz için Temmuz 2026’ya kadar taahhüdümü...z bulunuyor. Taahhüt süremizin bitimine yaklaşırken tarafımıza sadece bir b
"Fatma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1000 megabit hız paketi kullanmama rağme...n, şehir dışında olduğum yaklaşık iki aylık dönemde hızımı bilgim ve onayım
Yıllardır Vodafone ev interneti ve Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ev interneti taahhüdümü yenilerken tarafıma hiçbir ş...ekilde ıpv4 altyapısından ıpv6 altyapısına geçirileceğim bilgisi verilmedi ve bu konuda onayım alınmadı. Taahhüt yenileme işleminden sonra bağlantımın ıpv6’ya geçirildiğini fark et
"Hızlı ve profesyonel bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
"Vodafone tarafından bütün sorunlarım çözüldü çok teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Ev interneti taahhüdüm bittikten sonra 12.05.2026 tarihinde G
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi mevcut ADSL hattımdan fibere geçirmek amacıyla müşteri temsilciniz tarafından tele...fonla arandım. Görüşme sırasında, bu geçişi yalnızca fiber kablonun daire içindeki odaya kadar çekilmesi şartıyla kabul edeceğimi özellikle belirttim ve temsilciniz bu şartı açıkça
"Çözüm odaklı müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim"
24Mbps - WP ev interneti aboneliğim taahhüt sürem dolmak üzere olduğundan 1...2 sabit fiyat üzerinden yeni taahhüt ile internet hizmetini başlatmak için
Vodafone Net ev internet aboneliğimde uzun süredir devam eden faturalandırma sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşama...ktayım. Verilen fiyat teklifleri ve taahhüt sırasında tarafıma aktarılan bilgiler ile düzenlenen faturalar arasında sürekli ve açıklanamayan farklılıklar bulunmaktadır. 0019043204
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen ve mağduriyet yaşadığım bir durum söz konusu. K...onya ili Selçuklu ilçesindeki adresimdeki ev internetimi taşınma nedeniyle tamamen iptal ettirmek için 6 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra 20 Mayıs’ta ve bu t
Merhaba, Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ancak gelinen noktada tarafıma sunulan hizmet ve fi...yatlandırma kesinlikle kabul edilebilir değildir. Mevcut 16 Mbps internet hızım günümüz koşullarında yetersiz kalmaktadır. Buna rağmen taahhüt yenileme sürecinde aynı hız için 479
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Bugün hattıma gelen SMS ile, 07.05.2026 t...arihinden itibaren faturadan dolayı “hizmet açma/kısıtlama ücreti” nin 212,
"Sorunum 3 ay geç de olsa sonunda çözümlendi şikayet var sayesinde çok teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Vodafone Ev İnterneti aboneliğime ilişkin önemli bir hususta tarafınıza başvurma gereği doğmuştur. Mev...cut internet taahhüdüm 31 Ocak 2026 tarihinde sona ermiş olup, bu tarihe kadar tarafımla herhangi bir telefon görüşmesi gerçekleştirilmemiş, yalnızca bilgilendirme mesajı iletilmiş
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Beşiktaş’ta Vodafone Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve düzenli ödeme yapmama rağmen... tarafıma taahhüt edilen hız hiçbir zaman sağlanmadı. Bu süre boyunca hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında kaldı ve bu durum açıkça eksik hizmet anlamına geliyor. Ayrıca internet bağ
Vodafone Net ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum.... Tüketici Hakem Heyeti’ne yapmış olduğum başvuru sonucunda, Vodafone Net’in
Vodafone Ev İnterneti aboneliği kapsamında tarafıma satılan tarifede **“Wi-Fi Asistanı” hizmetinin tarife içeriğine dahi...l olduğu açıkça belirtilmiştir**. Bu beyana dayanarak abonelik işlemini gerçekleştirdim ve halen ilgili tarife kapsamında faturalandırılmaktayım. Ancak aktif aboneliğim süresince,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
