to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net evde internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kullanmaya başladı...ğımızdan beri neredeyse tek bir ay bile sorunsuz internet kullanamıyoruz. Sürekli genel arıza uyarısı alıyor ve internet bağlantımız kesiliyor. İşim gereği yurt dışı bağlantıları
Şikayeti düzelttiler 2 hafta geçmedi gene internet yok ben böyle müşteri memnuniyetsizliği görmedim. Vodafone Net ev int...erneti kullanıcısıyım. Son 4 aydır neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum; bu sürenin en fazla 2 ayında kısmen erişim sağlayabildim. Şu an evimde kesinlikle internet yok ve mode
Vodafone Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Kurulum yapıldığı günden bu yana internet hızım hiçbir z...aman taahhüt edilen seviyede ve stabil değil. Çoğu zaman 100 Mbps civarında hız alıyorum, nadiren 500 Mbps seviyelerine çıkıyor ancak hiçbir şekilde 1000 Mbps hıza düzenli ve istik
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmette son dönemde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık ...üç gündür internet bağlantımız tamamen kesik; bu sürede ev internetimizi hiç kullanamıyoruz ve mecburen kendi mobil internetimizden faydalanıyoruz. Özellikle üç ayda bir benzer şek
Vodafone ev internetimi 2023 yılından beri kullanıyorum. 19 Ekim’de taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten sonra arandım, yü...zde 100 zamlı bir fiyatla taahhüdümü yeniledim. Ancak 19 Ekim’den bu yana evimde internetim çekmiyor, bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu durum 20 Ekim itibarıyla hâlâ devam ediyor. İn
Vodafone ev interneti hizmetimde son 3-4 gündür sürekli kesintiler yaşanmaktadır. İnternet hizmetini sağlıklı ve kesinti...siz bir şekilde kullanamamama rağmen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme karşı sorunum hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Müşteri hizmetleri tarafından defalarca, sorun
Vodafone Net evde fiber 100 Mbps paketimi, benimle doğru düzgün iletişim kurulmadan kendi kendilerine 200 Mbps’ye yüksel...tmişler. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım olmadığı halde, sistemlerinde sanki benimle telefonda görüşülmüş ve onay alınmış gibi kayıt tutulduğunu öğrendim. Bu işlemden sonra da 16.1
Uzun süredir Vodafone Net limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir bağlantıda kopmalar yaşıyorum ve öz...ellikle 4 Ekim 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Defalarca kopma sorunu yaşadıktan sonra 4 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile
Vodafone evde internet aboneliğimiz kapsamında kullandığımız internet hizmeti 14 Ekim Çarşamba sabah saatlerinde, öncesi...nde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi. Ardından Vodafone ile yaptığımız telefon görüşmelerinde, interneti kullanmaya devam edebilmemiz için fiber pakete geçmemiz
10.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone internet hizmetimde yaşadığım sorunl...arın giderilmesi konusunda defalarca başvurmama rağmen, aradan geçen uzun s
Vodafone Net ev interneti hizmetini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 1 Ekim 2026 tarihinden beri internet hizmetim tam...amen kesilmiş durumdadır. Modemde kırmızı ışık yanmakta ve bağlantı sağlanamamaktadır. Aradan günler geçmesine rağmen sorun giderilmemiştir. Bu durum yalnızca mevcut kesintiyle sı
Vodafone Net sınırsız GB 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 5 gün önce bağlattım. Kurulumun yapıldığı gün, yani 25 E...ylül’de daha internet bağlanır bağlanmaz kesintiler başladı ve bağlantı sürekli bir gelip bir gidiyor, evde doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. İnternet bağlandığından beri hizme
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Esenler'de kullandığım Vodafone ev internetinde her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyor...um. Son olarak bağlantı tamamen koptu ve bu süre boyunca evin içinde internet erişimimiz tamamen durdu. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve servis ekipleriyle defalarca görüşülmesine
Vodafone ev internet aboneliğimi başlattığım tarihten itibaren internet hizmetinden sağlıklı ve kesintisiz şekilde fayda...lanamamaktayım. Aboneliğimin başladığı günden bu yana internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşanmaktadır. Defalarca müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve teknik eki
Teknofix’in Vodafone Net ev interneti hizmetim kapsamında yürüttüğü saha hizmeti nedeniyle 10 gündür mağdur ediliyorum. ...Ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle Vodafone Net tarafından adresime taşeron firma Teknofix yönlendirildi ancak sorun çözülemediği gibi yanlış bilgilendirme ve sorumsuzlukla
Vodafone ev internet aboneliğim Bursa Osmangazi’de yer alan adresimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternet ...hiç gelmiyor, evde bağlantı olmadığı için telefonumun internet paketini de tüketmek zorunda kaldım ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizm
Vodafone Net 200 Mbps internet aboneliğimi Antalya Kepez’de 2017 yılından b...eri kullanıyorum ve son yaklaşık 10 gündür evimde sürekli bağlantı kopmalar
"Şikayet var sitesine yazmadan önce müşteri hizmetlerinin sorunu çözmesini isterdim. Ama halloldu bir şekilde teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden 2 gün önce ev internetine geçiş yaptım ancak bağlantı sağlandığı ilk andan itibaren internette ne...redeyse hiç kesintisiz kullanabildiğim bir an olmadı. Gün içinde sürekli olarak kopmalar yaşıyorum, bazen 1 dakika içinde 6 kez internet gidip geliyor. İki gündür aynı sorun devam
Vodafone Net internet hizmetinizle ilgili aylardır aynı durumu yaşıyorum. Defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturdum, h...er seferinde sözde “çözüldü” denilerek kayıtlar kapatıldı, fakat sorun tekrar tekrar aynı şekilde ortaya çıkıyor. Bu durum artık teknik bir arızadan ziyade müşteriyi açıkça mağdur
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Standart aylık faturam 1059 TL olmasına rağmen, son fatura dönemimde (Temmuz dönemi, s...on ödeme tarihi 17 Ağustos olan fatura) tam 17 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Buna rağmen Vodafone tarafından bana 760 TL tutarında fatura çıkarıldı. Vodafone ise hizmet a
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 2021 yılından bu yana Aydın Karacasu’daki adresimde kesintisiz olarak hizmet almaktay...dım. 4 Ağustos 2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe açıklanmadan mevcut internet bağlantım tamamen kesildi. Mevcut taahhüdüm gerekçe
Vodafone ev internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden ne normal arama ne de görüntülü konuşma yapa...mıyorum. Aynı telefonda kendi mobil internetime geçtiğim anda aramalar sorunsuz çalışıyor, ancak ev internetine bağlıyken WhatsApp aramaları hiç bağlanmıyor. Yani sorun tamamen ev
Vodafone sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır devam eden bir arıza nedeniyle internet hizmetinden faydal...anamıyorum. Modem üzerindeki ışıklardan biri sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma her ay düzenli olarak fatura çıkarılmakta ve hizmet alamadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
