Vodafone Net telefon

Vodafone Fiber ev internetine yeni abone oldum ancak yaklaşık 15 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Adresimde hizmet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen her defasında görüşme hat sonlanarak sonuçsuz kaldı, tobi ile destek almaya çalış...

Yaklaşık bir ay önce İzmir/Buca’da Vodafone’dan evde internet hizmeti aldık. Satış sırasında, altyapıda hiçbir sorun yaşanmayacağı özellikle belirtildi. Ancak internet bağlandıktan 2-3 gün sonra bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı sorunu olduğu ve bir hafta içinde düz...

Vodafone Net kurumsal müşterisiyim ve şirketimiz Asmolen Yapı İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına iki adet Red Box aboneliğimiz bulunuyor. Temmuz başından beri, 5441**8203 ve 5441****88 numaralı hizmetlerimizin iptali için defalarca talep oluşturdum (talep numaralarım: 7334500002810 ve 7334500003138...

Vodafone ADSL evde internet hizmetini 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantımız yok ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem telefon üzerinden hem de mağaza ziyareti ile iletişime geçtim. Adımıza arıza kaydı açıldı, teknik ekip gelip mo...

2019 yılında Vodafone’dan ev internet aboneliği başlatmıştım. Hizmetten memnun kalmadığım için taahhüdüm bitince aboneliğimi iptal ettirdim. Sonrasında, kendi GSM hattım üzerinden cihaz almak istediğimde, siyah listede olduğum için işlem yapamadım. Bunun üzerine Vodafone bayisine gidip sebebini sord...

29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptık ve 2-4 iş günü içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak 3 Ekim’e kadar gelmeleri gerekirken hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, herhangi bir acil kayıt oluşturulmadı. Telefonda yetkili birime aktaracakl...

6 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone Net evde internet başvurum için sabah 09.00 ile 12.00 arasında randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatler içinde kimse gelmedi. Saat 16.00 civarında beni 0216 227 11 93 numaralı telefondan arayıp gelmek istediklerini söylediler. Arayan kişinin üslubu ise oldukça rah...

Vodafone Evde Fiber internet hizmeti için yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi'indeki adresimize kurulum yapıldı. Ancak modem, daire giriş kapısının önüne bırakılarak kuruldu ve bu durumdan dolayı büyük sıkıntı yaşıyoruz. Kurulumun yapıldığı günden bu yana defalarca müşteri hizme...

12 Eylül'den bu yana Bursa Nilüfer'deki adresimde Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 210322217). Görüşmemizde 24 saat içinde aranacağım ve sorunun ç...

Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden aboneliğim aktif olarak görünmeye başladı. Ancak henüz hiçbir şekilde aktif bir internet hizmeti almıyorum ve kurulum da yapılmadı. Defalarca mü...

Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak 7 gündür kurulum yapılmadı. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde internet bağlantısı bekliyorum. Başvurumun ardından hiçbir ekip benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir randevu verilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10 defa aradım, he...

Vodafone ev interneti aboneliğimi, altyapı olmadığı için yaklaşık 4 ay önce iptal ettirdim. Ancak bu süreçte tarafıma 427 TL, 887 TL ve 16 TL tutarında faturalar gönderildi. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, tüm faturaları ödemem gerektiği, ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma iade yapılacağ...

Vodafone Net aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Beş gün önce internetim tamamen kesildi. Konuyla ilgili Vodafone ve Kablo Net arasında sürekli yönlendirmeler yapıldı; her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor. Sonrasında bağlantı yeniden sağlandı fakat kopma...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 2025-08 ve 2025-09 aylarına ait faturalarımda, sözleşmeye aykırı şekilde toplam 1.020 TL tutarında ek bedel talep edilmiştir. Hizmet sözleşmem telefon görüşmesi ile akdedilmiş olup, tarafıma bu tür bir ek ücret bildirimi yapılmamıştır. Bu durumla i...

Vodafone’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm evde 2.4G bağlantısı ile internet hızım sürekli olarak düşüyor ve sık sık Wi-Fi bağlantı kopmaları meydana geliyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; anca...

Vodafone İstanbul Piazza Avm mağazasından 4 gün önce Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Ancak adresim yanlış girildiği için kurulum işlemi gerçekleşmedi. Sorunu çözmek için defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar saatlerce açılmıyor, kimse yardımcı olmuyor...