Vodafone Net’ten Ani Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Etti

Vodafone Net’in 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken uygulanan ani fiyat artışı nedeniyle mağdur oldum. Tatil dönemine girmeden önce ödediğim fatura bedelim 400 küsur tl civarındaydı. Taahhüdüm biteceği için bana önce yaklaşık 600 küsur tl civarında bir fiyat telaffuz edildi. Bugün ise telefonla arayarak bu sefer 900 küsur tl’lik, neredeyse yüzde 100’e varan bir artışla yeni fiyat sundular.

Kısa süre içinde bu kadar farklı ve yüksek rakamlar söylenmesi hem güvenimi sarstı hem de bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Aynı hizmet için bu kadar kısa zamanda bu seviyede artış yapılmasını kabul edemiyorum. Eğer bu şekilde devam ederse mecburen başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşüneceğim.

Vodafone Net’ten beklentim, önceki ödediğim bedellere ve piyasa koşullarına daha yakın, makul ve istikrarlı bir teklif sunulmasıdır. Eski müşterisi olarak, taahhüt bitişinde bu kadar yüksek zamla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum ve fiyatımın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.