Vodafone İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Vodafone evde internet abonesiyim. 6 Haziran günü saat 16.00’dan itibaren e...v internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi, modem üzerinde
Vodafone evde internet abonesiyim. 6 Haziran günü saat 16.00’dan itibaren e...v internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi, modem üzerinde
Vodafone mobil hat kalan kullanımlarımı Vodafone yanımda uygulamasında öğrenmem mümkün değil. Sürekli ev interneti ile a...lakalı bilgi veriyor. Ayrıca ev interneti ile alakalı videolarım çok geç açılıyor. Tarafıma sormadan arıza iptali yapılmış... Müşteri hizmetlerine bağlanmam çok zor bağlandığımda b
Vodafone Net’ten 4 Haziran tarihinde Antalya Kepez’deki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında ekiplerin 24 saat içinde beni arayıp kurulum randevusu oluşturacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulumum yapılmadı. Bu s
Vodafone ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle 30 Aralık 2025 tarihind...e kapattırdım. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu hattın kapatılması sırasınd
Vodafone Pay üzerinden hem cep telefonu hattım hem de aynı numaraya bağlı evde internet fiber aboneliğim için otomatik ö...deme talimatı vermiş durumdayım. 31 Mayıs 2026 tarihinde hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her iki faturam da sistem tarafından zamanında ödenmedi ve bu nedenle her iki fatu
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında adresime fiber optik sisteme geçiş yapılacağı söylendi. 16 Mayıs’ta kur...ulum için bir ekip geldi ancak işlemi tamamlayamadı ve herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar. 1 Haziran’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2 Haziran’da tarafıma 241
"Sorunumun giderildiği için firmaya ve müşteri danışmanına teşekkür ederim."
01.04.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlatırken müşteri te...msilcisi, ilk ev interneti faturamı Vodafone Pay ile ödersem tek seferlik o
"Vodafone Ev İnterneti müşteri hizmetlerinden Oktay Bey'in yaklaşımı ve sunduğu çözüm için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım.... Eşim bu internet üzerinden evden çalıştığı için yaşanan bağlantı ve kullan
Vodafone ev internetine “fiber” hizmeti için geçmek istedim. Mevcut Türk Telekom ev internetimin taahhüt süresinin bitme...sine yaklaşık 10 gün kala başvuru yaptım. Ancak kurulum için Vodafone ekibi yerine Türk Telekom ekibi geldi, aralarında anlaşma olduğunu söylediler. Eski modemimi söküp yeni bir mo

Vodafone Net’e ait 0011669009 numaralı aboneliğimle ilgili, iznim dışında başlatılan ve iptal edildiği söylenmesine rağm...en devam eden faturalar yüzünden uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle 2026 Ocak ayından bu yana bu aboneliğe dair fatura borçları hala tarafıma yansıtılmakta ve bu neden
"Geri dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Oktay bey'e teşekkür ediyorum. Vodafone hatayı düzeltti ve yardımcı oldu teşekkürler Vodafone"
Her sene aynı sorun, ben anlamıyorum ki? Niçin Vodafone yıllardır Vodafone ...kullanan müşterilerine pahalı fiyat çekiyor 4 seneden fazla müşterisiyim, T
Vodafone Net 100 Mbps Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası kapsamında bulunan aboneliğimde, tamamen müşteri temsi...lcisi hatasından kaynaklanan bir dizi mağduriyet yaşadım. Önce internet hattım müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle farklı bir adrese nakledildi ve yaklaşık 15 gün boyunca evimde
"Kontroller sağlandı. İndirim haklarım tamamlanmış. Ağustos ayına kadar fatura ödemesi yapılmayacağı söz'de verildi. Faturalarım silindi. Teşekkür ederim."
Vodafone fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. Ab...onelik sırasında internet paketinde indirimli bir tarife sözü verildi; anca
Ankara’dan İstanbul’a taşındıktan sonra Vodafone ev interneti aboneliğim iç...in kullandığım ve henüz üç aylık olan modeme rağmen, hiçbir onayım olmadan
Vodafone ev interneti aboneliğim için geçtiğimiz ay Vodafone tarafından arandım ve taahhüdüm yenilendi. Telefonda bana, ...100 Mbps ev interneti için 3 ay boyunca 69 TL, 3 aydan sonra ise 369 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde güvence verildi. Ancak bu ay gelen faturam 383 TL olarak kesildi ve söylen
19.05.2026 tarihinde Vodafone’dan Manisa Salihli adresimde kullanılmak üzere evde internet kurulum süreci için başvuru y...aptım. Aradan haftalar geçmesine ve 7 iş günü içinde aktif edileceği söylenmesine rağmen, 03.06.2026 tarihi itibarıyla internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte 30’dan fazla kez
Vodafone Net’te 001745**16 müşteri numarasıyla kayıtlı abonesiyim. İnternet paketimi 200 Mbps fiber hıza yükselttim ve b...una göre taahhüt verdim, aylık 650 TL ödemeyi kabul ettim. Paketi onayladıktan sonra teknik servisten aranarak eve gelip modemimi değiştireceklerini ve bağlantımı yapacaklarını, bu
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Erzurum’da ikamet ediyorum ve 01.06.2026 P...azartesi günü sabah 10.00 civarında fiber internete geçişim için modem kurulumum yapıldı. Ancak modem arızası nedeniyle tanıtılamadı, TÜRKSAT yetkilileri bağlantının daha sonra sağ
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Haziran tarihinden bu yana hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem sürekli bağlı görünse de
Vodafone ev internet aboneliğim için 1 Haziran 2026 saat 09.00’dan beri Samsun Atakum’daki adresimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Üç gündür internetimiz tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon yaklaşık 1 saat çalmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne

"Teşekkür"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir düzenli olarak internet kesintisi ve ciddi h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse 2 günde bir internet tamamen kesiliyor, kesilmediği zamanlarda da hız olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Bu durum hem günlük kullanımım
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve Nokia ma...rka modem kullanıyorum. Bugün saat 8’den beri internet bağlantım tamamen ke
Vodafone Net’te 0017125464 numaralı internet abonesiyim. Daha önce aynı konu hakkında Şikayetvar üzerinden şikayet oluşt...urmuştum. Bunun üzerine 15 Mayıs günü Vodafone Net çözüm merkezi tarafından arandım ve görüşmede mevcut aboneliğimin taahhüdünü birlikte yenileme kararı aldık. Bu görüşmede taahhüd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99