to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Karaköprü'de 8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Mahallesi 6108. Sokak Taş İnş Ali Apartmanı adresindeki bağlantım 11.08.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmeti alabildim ne de arıza ile ilgili somut bir adım atıldığını gördüm.
Arıza başladığı ilk günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “ekiplerimiz ilgilenecek, dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de sorunum çözüldü. Sadece sözlü vaatlerle oyalanıyorum, internet hizmetim ise hâlâ çalışmıyor.
Vodafone Net’in, adresimdeki internet arızasını acilen gidererek bağlantımı tekrar sorunsuz şekilde sağlamasını istiyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre kesinti yaşanmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve telefon numaram olan 0532********90 üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar benim tarafıma ulaşım sağlandı ertesi gün sorunum çözüldü ama 1 gün sürdü sadece ertesi gün bu problemim yine baş gösterdi ve hala devam ediyor
