to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım sabit internet hizmetimde 23.07.2026 tarihinden beri ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Adresimde internet kablosu değişimi yapıldı ancak ardından ne modeme ne de panoya yeniden bağlantı yapılmadı, şu an evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Vodafone v
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir süredir uğraşıyorum. Üç gün önce müşteri hizmetler...i tarafından arandım, modemin geri alınması gerektiği söylendi. Ben de modemi iade edebileceğimi belirttim. Buna rağmen temsilci, iptal yerine bana uygun bir paket vermek istediğin
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 2 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesin...e rağmen işlemim tamamlanmadığı gibi, süreçte de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak gelen ekip, hatta uygunluk olmadığını, Türk Telekom ekiplerinin önce hat çekeceğini, ardından
Vodafone üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım sabit internet hizmetimde 23.07.2026 tarihinden beri ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Adresimde internet kablosu değişimi yapıldı ancak ardından ne modeme ne de panoya yeniden bağlantı yapılmadı, şu an evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Vodafone v
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimiz eşim E**** B****** üzerine kayıtlıydı. Eş...imin vefatı nedeniyle hattı kapattırmak için ölüm belgesi ile birlikte Voda
"Hızlı ilgilenip aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili daha önce ilettiğim bir şikay...et sonrasında Vodafone’dan biri beni arayarak hesabıma 1000 TL bakiye yükle
Vodafone Net ev interneti için yaklaşık iki hafta önce online başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde herhangi bir sorun y...aşamadım, işlemlerim sorunsuz şekilde alındı ancak teknik ekibin bağlantı ve aktivasyon için araması gerektiği söylendiği halde tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalar
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için aylardır düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Temmuz ayından bu yana ev interneti...mi neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 450-500 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Aynı mahallede ve hatta aynı sokakta komşularımın interneti çalışırken sadec
Mardin Nusaybin’de ikamet ediyorum ve Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Da...ha önce Van’da kullandığım ev internetimi adres değişikliğiyle birlikte Nus
Vodafone Net evde fiber 1000 aboneliğimi İstanbul’daki adresimde sonlandırarak başka bir internet sağlayıcısına geçtim. ...Geçiş öncesinde özellikle cayma bedeli konusunu netleştirmek için hem yeni geçtiğim TurkNet’i hem de Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak açıkça sordum. Her iki tar
"Teşekkürler geri dönüşünüz için"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni ta...şındığım adreste altyapı olmadığı söylendi ve hattımın otomatik olarak dond
17 Haziran 2026 tarihinden bu yana Vodafone Net ev internetimde sorun yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde defalarca kes...iliyor ve hatta bazı zamanlar günlerce internete giremiyorum. Vodafone Net ile yaptığım telefon görüşmelerine ait tarihler, saatler ve görüşme sürelerine ait ekran görüntüleri şika
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hem ev interneti hem de GSM hatları üzerinden hizmet alıyorum. ...Mevcut taahhüdüm kapsamında 409 TL ödediğim ev interneti paketi için taahhüt yenileme zamanı geldiğinde tarafıma 1.039 TL civarında, yüzde 150’yi bulan fahiş bir zam teklifi sunulm
Vodafone ev interneti aboneliğim için resmi Vodafone iletişim numarasından arandım ve 100 GB ev interneti paketimle ilgi...li bir uzatma teklifi sunuldu. Ayda 400 TL ödeyerek 12 ay süreyle taahhütlü bir şekilde devam edebileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak aradan yaklaşık 15 gün
"Çok teşekkürler."
Vodafone Ev İnternet abonesiyim. Yakın zamanda evimi yaklaşık 2 kilometre ö...teye, Balıkesir’in Bandırma ilçesindeki yeni adresime taşıdım ve pazartesi
"Müşteri temsilcisi Oktay Bey ve diğer yetkililere sorunumu fazlasıyla çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde ağustos ayı faturamla ilgili büyük bir m...ağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut anlaşmam
Vodafone Ev İnterneti için 16 Mbps’lik paket kullanıyorum. Şubat ayından beri her ay yaklaşık 509 tl fatura ödüyordum. S...ene başında telefonda aranarak 12 ay boyunca 509 tl üzerinden taahhüt yapılacağı söylenmişti ve ben de buna güvenerek kabul etmiştim. Ancak Temmuz’un ikinci haftasından sonra önce
"Arayan yetkili Tuba Hanım. Mevcut paketimde yardımcı olamasada bir alt paket ile yardımcı oldu. Kendisi son derece nazik ve içtenlik ile yetkisi dahilinde elinden geleni yaptığı için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır ev interneti ve hem eşim hem de kendime ait mobil hatlarım i...çin Vodafone’u tercih eden bir müşteriyim. 50 Mbps ev interneti için şu an
Vodafone Net ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde aylard...ır internetim sürekli kesilip gelirken, 15 Temmuz’dan bu yana artık neredeyse tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet yok denecek kadar kötü olmasına rağmen he
Vodafone Ev İnterneti için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, bana aylık ücretin 1.199 TL olduğ...u, Vodafone Yanımda üzerinden tanımlanacak 120 TL'lik indirimin uygulanacağı ve faturayı Vodafone Pay ile ödemem halinde ayrıca 100 TL iade alacağım açıkça ifade edildi. Bu şartlar
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Norm...alde faturam 569 TL iken Vodafone tarafından aranarak 90 TL’lik bir indirim uygulanacağı ve faturamın Vodafone hattımın üzerine yansıtılmak üzere 669 TL olacağı söylendi. Telefonda
Vodafone evde fiber internet paketimi 5 yıldır kullanıyorum, sorunlar başlamadan önce 100MB paket vardı, alt yapının 100...0MB desteklediği söylenerek yükseltmek için arandım, 200MB'lik pakete geçelim dedim ve paketin 200MB olmasıyla yaklaşık 5 aydan uzun süredir sürekli internette kopma ve bağlanamama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
