Kablonun Tekrar Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Sorunum bugün çözüldü teşekkürler"

"Sorunum bugün çözüldü teşekkürler"

Vodafone evde internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle 7 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptım, nakil süresinin en fazl...a 10 gün süreceği söylendi. Bugün 13. Gün olmasına rağmen ne gelen oldu ne giden, internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defala
"Müşteri memnuniyeti kapsamında makul fiyat teklifinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Ben 8 yıldır sadık Vodafone Net müşterisiyim ve faturalarımı zamanında ödüy...orum. Aktif olarak 100 Mbps Devam Kampanyası paketini kullanıyorum. Aboneli
Vodafone ev interneti aboneliğimde 18.08.2026 tarihinde saat 09:30 civarında bir anda internet bağlantım tamamen kesildi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu ve internetimin en az 48 saat olmayabileceği, hatta çalışma uzarsa bu sürenin daha da artabileceği söylendi. 2026
Vodafone ev interneti kullanıyorum, hesap numaram 0017501080’dir. Ev interneti taahhüdümün 20.08.2026 tarihinde sona ere...ceğini görüyorum ve taahhüt bitişi öncesinde bana uygun, avantajlı tarife ve paket tekliflerinin sunulmasını istiyorum. Bu kapsamda, tarafımla istedikleri zaman telefonla iletişim
Vodafone ev interneti için bugün İstanbul Pendik Kaynarca’daki adresime 696 TL bedelli bir paket için başvuru yaptım. Ba...şvuruyu yaptıktan hemen sonra bazı sıkıntılar fark ettiğim için bağlantı hiç aktif edilmeden, daha kuruluma geçilmeden iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal
Vodafone evde internet aboneliğimizde 28.07.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyoruz. Mode...mde DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve yaklaşık iki haftadır evde internet kullanılamaz durumda. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen


"Teşekkürler hızlı bir şekilde. Özür mahiyetinde daha iyi bir tarife tanımlandı."
Vodafone Net müşteri hizmetleri ile yaklaşık bir ay önce yaptığım telefon g...örüşmesinde, İstanbul Sultanbeyli adresimde kullanmak üzere aylık 690 TL’ye
"Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alarak gerekli incelemeyi yaptığınız ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnun kaldım. Vodafone müşterisi olarak desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Ev İnterneti, yaklaşık 15 yıldır da Vodafone mob...il hat müşterisiyim. Uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olar
"Konu ile alakalı görüşme sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Kendisi süreci olması gerektiği gibi, uzatmadan hızlıca çözüme ulaştırdı."
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 haftadır talepte ...bulunuyorum. Telefonda iptal başvurusu alınıyor ve onay için tekrar aranaca
"Hızlı dönüş sağlandı sorunuma yardımcı olundu ilgili görüştüğüm temsilci süreci detaylı şekilde aktardı."
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kesintisiz ol...arak kullanıyorum. Eylül ayında sona erecek olan aboneliğimin yeni dönem üc
"Teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber abonesiyim. 2025 yılında eve fiber internet çekildiğind...en beri Wi-Fi bağlantısı ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum
"Arıza giderildi modem adaptör deyişti çok hızlı internet giriyor"
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 6‑7 aydır Fiber200 paketi kullanıyorum. Haziran ayından bu yana ise her ay 570‑580 TL ci...varında fatura ödememe rağmen internet hizmetinden bir dakika bile faydalanamıyorum. Modemim çalışıyor, tüm ışıklar normal görünüyor, cihazlar ağa bağlanıyor, ancak ne telefonla ne
Vodafone ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun ...zamandır internet hizmetimden faydalanamama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu dönemde Vodafone müşteri hizmetlerini en az 15–20 defa aradım. Her görüşmede müşteri temsilcileri
İstanbul Beykoz’da bulunan adresim için yaklaşık 1 aydır Vodafone ev interneti bağlatmaya çalışıyorum fakat internetim b...ir türlü aktif edilmiyor. Görüştüğüm müşteri temsilcileri sürekli Türk Telekom altyapısını kullandıklarını söyleyip beni Telekom altyapısına yönlendiriyorlar. Oysa evimde zaten hal
"Geri dönüş yapıp kampanyadaki tutar ile tarifemi revize ettiler teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut ev
Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev interneti için modemim değiştirildi. Adreste fiber altyapı olmadığı halde bana fiber al...tyapıya uygun bir modem takıldı ve o günden beri internetim hiç çalışmıyor, evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ayın neredeyse 10 ...gününü zor kullanabiliyor, kalan 20 günlerde ise internetten faydalanamıyorum. Telefon bağlantısı var görünüyor ancak internete girmiyor, bazen de ağ simgesinde ünlem işareti çıkıy
Vodafone’dan aldığım 1000 Mbps fiber simetrik internet hizmeti için aylık 1000 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır bilgisayarı...mı internete bağlayamıyorum. Bilgisayarda Windows’ta “İnternette sorun var / internet erişimi yok” şeklinde hata çıkıyor, bilgisayar modeme bağlı görünse de internete erişemiyor. A
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğimi taahhüdüm bittiğinde sonlandırma kararı aldım. Bun...un için Vodafone ile görüşerek gerekli tüm işlemleri yaptım ve hattın iptal
İstanbul Ataşehir’deki adresim için Vodafone’dan ev interneti hizmeti almak... istedim. Önce bir teknisyen sadece kontrol için eve geldi, ardından kurulu
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Fiber50 ev interneti aboneliği başlattım ancak aboneliği aldığım günden bu yana İstanbul Beş...iktaş’ta, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen internet hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmadı. Sitelerin ve uygulamaların yarısından fazlasını açamıyor, temel internet kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99