to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 1000 Mbps Ev İnterneti Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği
31.08.2026 tarihinden beri Vodafone 1000 Mbps ev internetim çalışmıyor. Evimizde cep telefonu çekmediği için tamamen Wi-Fi üzerinden internete bağlanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede saha/altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir tarih verilmiyor ve doyurucu, kesin bir açıklama yapılmıyor. Sürekli aynı genel ifadelerle geçiştirildiğimi düşünüyorum.
Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu uzun kesinti mağduriyet yaratıyor. Arızanın en kısa sürede net bir planlama ile giderilmesini ve bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnternetim halen gelmedi. 3 gün önce arayıp 14 ünde internetiniz gelecek dediniz ama hala internet yok ve gerçekten çok sıkıntı yaşıyoruz. Artık bu iş davaya kadar gidecek. Davacı olacağım sizden. Her yere şikayet edeceğim. Bu kadar umursamaz bir firma olamaz. En kısa sürede üyeliğimi iptal edip cayma bedelini de ödemeyeceğim.
