to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Müşteri no: 0017**1341 01.04.2026 20:00’de internet bağlantısı sorunu için... arıza kaydı oluşturdum. 2 kez ayrı günlerde arızayı çözmek için gelindi fa
"Teşekkürler"
Ben, M**** Ö******, hattın yasal sahibi olan babam Cemil Y**** adına 0018590004 numaralı Vodafone ev interneti hizmetiyl...e ilgili yaşadığımız sorunu bildirmek istiyorum. Babam, söz konusu hattı Aralık 2025 tarihinde bizzat Vodafone bayisine giderek kapattırmıştır. Aralık ayına ait fatura dahil tüm öd
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Geçen ay Vodafone Net’in Fiber Fırsat Kampanyası 100 MB paketine abone oldu...m. Abonelik aşamasında telefondaki yetkililer, ilk faturamın tutarının %100
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum elinden ney nasıl ne kadar geliyor ise yardımcı olmaya çalıştı Saygılar"
Vodafone Evde İnternet abonesi olarak yaklaşık 25–30 yıldır farklı hatlar v...e hizmetlerle Vodafone müşterisiyim. Mevcut olarak 50 Mbps limitsiz ev inte
"Teşekkürler"
2020 yılından beri Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Taahhüt sürem so...na yaklaşırken aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreç
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 06.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen kesik... durumda. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden internetim sorgusuz sualsiz kesildi ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve 3 gündür işimi yapamıyor, ciddi mağd
İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde Vodafone ev internetim 1 Nisan’dan beri çalışmıyor. Aynı mahallede herkesin inter...neti olmasına rağmen bizim bağlantımız bir türlü sağlanmadı ve yaklaşık iki haftadır internetsiz kaldık. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradık ve defalarca
"Şikayetim sonrası onarım aynı gün yapıldı ve telafi edildi ilginizden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Net abonesiyim ve Cumartesi akşamdan bu yana, yani üç günü aşkın süredir İzmir Seferihisar Ulamış Mahallesi’ind...eki evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Her aradığımızda sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyoruz, modemimde bir sorun var mı yok mu, hatta herhangi bir tekni
Aralık 2025’te Vodafone üzerinden aldığım modemi iade ettim. İade işlemi sı...rasında bana, “Önce faturayı ödeyin, modemi teslim aldıktan sonra bu fatura
"Arayıp bana her şeyi detaylı bir şekilde anlatan hanım efendiye çok teşekkür ederim, tüm çalışanlarınız bu kadar yardımcı olsa telefonda zaten hiçbir şikayet kalmaz."
Vodafone evde internet fiber aboneliğim kapsamında kullandığım internetim 2 gün önce tamamen kesildi ve halen hizmet ala...mıyorum. Burası bir mağaza olduğu için internet kesildiğinde güvenlik kameralarım ve pos cihazlarım da çalışmıyor, işimi doğrudan etkiliyor. İnternet kesintisi yaşadığımda Vodafon
Vodafone ile ilgili şikayetim var. 3 aydan beri ücret ödediğim halde hiçbir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı şikayetimi bi...ldirdim. Telefon aramaları ile sıkıntılarımı dile getirdim. Arama kaydı ve mesajlarım mevcut. Hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır hesabıma giri...ş yapamıyorum. Sistem üzerinde kayıtlı olan telefon numaram güncel olmadığı
Vodafone ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Çağlayan Sokak'taki adresimde yaklaşık 3 g...ündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda genel bir arıza olduğu, bu nedenle internet bağlanamadığı söyleniyor; ancak arızanın ne
Bugün ev interneti için Vodafone Net aboneliğim başlatıldı ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapıldığı halde şu an kesinlik...le internete giremiyorum. Modem üzerinde internet ışığı bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor, DSL ışığı da yanıp sönüyor ya da hiç yanmıyor. Yani kurulum yapılmış gibi görün
Ankara Yenimahalle’de bir internet aboneliği devir işlemi yaptırmak istedim ancak Vodafone bayilerinin keyfi tutumu ve k...urum içi iletişimsizlik nedeniyle tüm günüm boşa gitti, işlemim hâlâ yapılmadı. İlk olarak standart bir Vodafone bayisine gittim, ancak personel açıkça isteksiz davrandı ve işlemle
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum ...ve binanın ortak alanındaki kabloda arıza olduğu ekipler tarafından tespit edilmesine rağmen bu arıza bir türlü giderilmedi. Özellikle son bir ayda teknik ekip, bina kablosunda pro
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Google üzerinden hiçbir siteye giremiyorum, in...ternet bağlantım sadece WhatsApp uygulamasında çalışıyor. Ne bilgisayarda ne de telefonda tarayıcı üzerinden herhangi bir web sitesine erişim sağlayamıyorum. Sorun devam etmesine
Vodafone ev internet hizmetimizi yaklaşık 5 gündür hiç kullanamıyoruz. Modemde sürekli “bağlantı yok” uyarısı çıkıyor ve... hizmet tamamen kesilmiş durumda. İzmir Bayraklı Yamanlar’da ikamet ediyoruz ve bu süre boyunca evde internetimiz hiç çalışmadı, sürekli kesinti yaşanması artık bıktırmış durumda.
"Tuğba hanıma ilgilenip sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone Net kurumsal internet aboneliğimdeki kampanya sürem bittikten sonra yeni bir kampanyaya geçmek için Vodafone Ne...t kurumsalı telefonla aradım ancak defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu süreçte internet hızım da düştü ve kimseye ulaşamayınca hattı kapattırıp Turkcell kurums
Uzun süredir Vodafone ev interneti ve Vodafone mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür Yayala...r Mahallesi, Pendik/İstanbul bölgesinde ev internetim neredeyse hiç kullanılamıyor, mobil internetim ise ara ara çekiyor, o da son derece verimsiz ve düzensiz çalışıyor. Ev interne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
