to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğimde VDSL 35 Mbps paketimden Fiber 100 Mbps pakete geçiş talebinde bulundum. Bu talebi yak...laşık 10 Mart tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden oluşturdum ve tarafıma “72 iş saati içinde” işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık bir a
13 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps paketine başvuru yaparak sözleşme imzaladık. Sözleşme sırasında... en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı özellikle söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı. Evden çalışıyoruz ve internet bağlantısı bizim için
"Arayan çözüm ortağı temsilcisi hiçbir kesinti olmadan iptalimi sağlamıştır teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellik...le bazı oyunlarda bağlantı sorunu yaşıyorum ve tüm denemelerime rağmen bu o
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketim 100 Mbps ve taahhüdümü y...enilememin üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçti. 28 Mart’tan bu yana günde 2–3 kez internet kesintisi yaşıyorum, özellikle Wi‑Fi ile çalışan Google vb. cihazlarımı neredeyse hiç kullana
"Vodafone yetkilileri ilk defa beni şaşırttı. Şikayetimin üzerinden 1 gün gečmesine rağmen ilgili yetkililer iletişime geçip arızamı giderdi ve sorularımı cevapladı. 7 yıldır Vodafone evde net müşterisiyim. Taahhüdüm bitmişti eğer geri dönüş yapmamış olsalardı başka bir operatöre geçecektim. Ama döndüler... Ve yine Vodafone ile yola devam."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim. Batman Merkez Kültür Mahallesi’indeki adresimde 29.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 24 gü...ndür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evde internet tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık
"Buraya yazdıktan sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Wi‑Fi 6 aboneliğine 19074754 numarasıyla Bu...rsa Mustafakemalpaşa’da yeni geçtim; ancak 17 Nisan 2026 öğle saatlerinden
Vodafone Evde İnternet ile ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. A...dıma kayıtlı hiçbir Vodafone hattı ya da Vodafone Evde İnternet aboneliğim
"Çok çabuk geri dönüş yapıldığı ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Şikayet sonrası aynı gün (birkaç saat) içinde tarafımla iletişime geçilmiş ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Tabi ki Nisan ayına ilişkin de bir fatura çıkacağı aşikardır. Eminim ki Nisan ayı faturası da tarafıma yansıtılmadan son bir müdahale yetkililerce edilecektir. Çözüm odaklı müşteri temsilcileri için de ayrıca teşekkürler."
Vodafone Net ev internet aboneliğimde yaşadığım modem ve nakil süreci nedeniyle yaklaşık 2,5 aydır ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Ev taşıma işlemim sırasında mevcut modemim zaten yeni olmasına rağmen, nakil işlemleri kapsamında modemin yenilenmesi gerektiği söylendi ve ekipler yeni modem kurulumunu yap
"Bugün itibarıyla tekrar müşteri hizmetlerinden Oktay bey tarafından arandım, gerekli güncellemeleri ve ayarları yaparak sorunu çözdü, kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paket kullan...ırken, kampanya kapsamında hızımın 200 Mbps’e çıkarılması için telefonla ar
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 10 Nisan 2026 tarihinden beri Ümraniye / İstanbul’daki adresimde internet hizmeti... tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Her gün tarafıma “bugün halledilecek, bugün ekip gelecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne de
"Teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yaparak yardımcı oldular"
Vodafone ev interneti fiber ile ilgili sorun yaşadım. Evimizi taşıdık, yeni... evde fiber altyapısı yok; hem aynı kalitede hizmet alamayacağım, hem de fa
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı akşam saatlerinde sürekli ko...puyor, kopmadığı zamanlarda ise hız aşırı derecede düşük oluyor. 50 Mbps olması gereken hızı bırakın, 25 Mbps’yi dahi göremiyoruz; çoğu zaman 10–14 Mbps aralığında hız alabiliyoruz
"Teşekkürler"
"Hızlı bir geri dönüş ile sorunum çözüldü. İlgililere teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 100 Mbps limitsiz aboneliği kullanıyorum. Taahhüdümün... son günü bugün öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yen
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Önce internet erişimi sınırlı hale... geldi, Youtube.com gibi pek çok siteye giremezken sadece WhatsApp mesajlarını okuyabiliyorduk. 14 Nisan’dan itibaren ise internet tamamen kesildi ve o günden beri evimizde hiç int
0007493923 numaralı Vodafone Net abonesiyim. 25 Mart 2026 tarihinde altyapının değiştirildiği ve hattımızın fiber intern...ete geçirilmesi gerektiği belirtilerek evimize gelip modem değişimi yapıldı. Modem değişimi sonrası internetin hemen geleceği söylendi ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç a
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
