to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde 300 TL’den 900 TL’ye Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum, bu nedenle kampanya sürem bitince de makul bir artışla aynı firmayla devam etmek istedim. Ancak mevcutta yaklaşık 300 TL ödediğim paket için taahhüt yenileme aşamasında bana aylık 900 TL civarında bir fiyat sunuldu.
Mobil uygulama ve telefon üzerinden görüştüğümde bu fiyatın geçerli teklif olduğu söylendi. 300 TL’den 900 TL’ye çıkan bu seviyedeki artışı ne bütçem ne de makul bir zam olarak kabul edemiyorum. Oysa ben aynı hizmeti, piyasa şartları da gözetilerek, aylık 400–500 TL bandında daha makul bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olan biri olarak, sadakatimi göz önünde bulunduran ve fahiş olmayan, makul bir kampanya teklifi sunmasını ve bu aşırı fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. İlgili aboneliğimin hizmet/müşteri numarası 0018595636’dır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı
