to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti abonesiyim, Van İpekyolu’nda ikamet ediyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Son iki ay içinde internetimi toplamda 1 aydan daha uzun bir süre kullanamadım. Bu süre boyunca çocuklarım ödevlerini yapabilsin diye telefon hattımdan defalarca ek internet paketi almak zoru...
Vodafone Net aboneliğim 05.10.2024 tarihinde başlatıldı ve 16.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Taahhüt sürem dolmadığı için, son ödemesi 15.10.2025 olan faturayı da ödemem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından iletildi ve bu faturayı ödedim. Buna rağmen, Kasım ayında tekrar fatura çıkarıldı. Müşt...
"Geçici çözüm için teşekkür ederim, kalıcı bir çözümün sağlanacağını umuyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim İstanbul Şile’de bulunuyor ve 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık üç aydır internetim kesik. Bu süreçte ban...
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında 4 gündür hiçbir cihazımdan interneti kullanamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen cihazlarım “IP alınamadı” hatası veriyor ve bağlantı sağlanamıyor. 30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden talep oluşturmama ra...
"Çok hızlı çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala nakil işlemi için arandım ve tarafıma k...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 10 Kasım tarihinde nakil talebi oluşturdum. 12 Kasım’da ekipler gelip İstanbul Kağıthane’deki yeni adresime modemi kurdu ancak o günden bu yana, yaklaşık 20 gündür internete bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde sinyal verilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini...
27.11.2025 tarihinde Sakarya Kaynarca’daki adresime Vodafone evde internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Telefonda bilgi verilirken benden engelli kimliğimin yanımda olması istendi. Benim engelli raporum fiziki çıktı olarak değil, e-Devlet’ten indirdiğim PDF formatında bulunuyor. Buna rağmen te...
"Günlerdir çözemediğimiz sorunu çözdük çok şükür ilgisinden dolayı çok teşekkür edeiz"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Çorum merkezde bulunan adresimde yaklaşık iki haftadan fazladır ev internetimde sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalar...
Vodafone ev internet aboneliğimiz, G***** K******* adına kayıtlı 0018916072 numaralı hizmet ve 5422****25 numaralı cep telefonu üzerinden yaklaşık 21 gündür çalışmıyor. 14.11.2025 tarihinden bu yana evimizde gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Altyapı sağlayıcısı Turkcell ekibi gelip hatt...
17.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için online başvuruda bulundum. Bugün 02.12.2025 olmasına rağmen ne aktivasyon için bir randevu verildi ne de tarafıma net bir geri dönüş sağlandı. Aktivasyon sürecim, bana uygun olmayan saatlerde arama yapıldığı iddiasıyla iptal edilmiş, ancak bu konuda da...
"Teşekkür ederim ilginiz için, Biraz geç oldu ama 😊"
İzmir Çeşme’de Vodafone fiber ev internet aboneliğim için verilen Nokia modem ilk günden beri sorunlu. Modem üzerinden cep telefonları internete bağlanabiliyorken, televizyon kesinlikle internete bağlanmıyor ve hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Bu durumu defalarca bildirmeme rağmen çözüm üretilmed...
Yaklaşık bir ay önce evime gelen ekipler modemimi değiştirdi. Modem değişiminden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında modemim tamamen kayboldu ve o tarihten bu yana uygulama üzerinden modeme dair hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım,...
15 Kasım Cumartesi günü telefon üzerinden Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. 2 Aralık olmasına rağmen 18958612 hizmet numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve internet bağlantım yapılmadı. Yaklaşık 3 haftadır bekletiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferin...
Vodafone Net’ten İstanbul Beykoz’daki adresim için 29.11.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi bağlatmama rağmen, kurulum yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. En yüksek gördüğüm hız yaklaşık 550 Mbps oldu, çoğu zaman ise hız telefon hattından bile düşük değerle...
"Şikayetim sonucu danışman hemen dönüş yaptı gereken bilgiyi verdi"
Yaklaşık bir yıl boyunca Vodafone ev interneti abonesiydim. Aboneliğimin son ayında olduğumdan ve taşınma sebebiyle internet hizmetimi sonlandırmak is...
Eşim adına, Ö*** K******* aboneliği ile Vodafone Net’te 18843328 abone numarasıyla internet bağlattığımızda, telefon görüşmesinde vergiler dahil aylık...
"Ümran Hanım bugün beni aradı ve evde internet paketimi çok cüzi bir artışla devam ettirdi. Göstermiş olduğu ilgiye alakaya çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı çalışan biri Vodafone Net firmasına ve Ümran hanıma çok teşekkür ederim 3 yıldır Vodafone Net i kullanıyorum bu kampanya ile 4'üncü yılıma girdim. Daha nice yıllar çalışmak dileğiyle."
Uzun yıllardır hem mobil hatlarımda hem de ev internetlerimde Vodafone’u tercih eden bir müşteriyim. Geçen sene Vodafone Net fiber 100 Mbps paketine, ...
Vodafone ev internetim 29.11.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Arıza kaydını dijital kanallardan oluşturmama rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Faturayı günü gününe tahsil eden Vodafone, aynı hassasiyeti internet hizmetini s...
Vodafone Home Gateway zxhn ev internetim, 28’inin gecesinden beri yani 28 saati aşkın süredir tamamen çalışmıyor. Bulunduğum bölgede dün sabah yoğun yağış olduğu için ilk etapta kesintiyi buna bağlamıştım; ancak arıza hâlâ düzeltilmedi ve bu durum artık ciddi bir mağduriyete dönüştü. Dün Vodafone m...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone ev internetimle sorun yaşıyorum. Modemde sinyal ve bağlantı var gibi görünüyor, cihazlar ağa bağlı görünüyor ancak hiçbir siteye ya da uygulamaya giriş yapılamıyor. İnternet sürekli kesilip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi...
Vodafone ev interneti aboneliğim için Kocaeli Karamürsel’de kullandığım modemimin internet ışığı yaklaşık 13 gündür yanmıyor ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durum başladığından beri defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydımın açık olduğunu, teknik ekibin beni a...
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğim için Bahar kampanyam 26 Kasım’da sona eriyordu. Ekim sonu ya da Kasım başı gibi Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümü yenileyebileceklerini, yeni dönemde faturamın 386 TL olacağı söylendi. Ayrıca, telefon hattım da Vodafone olduğu için faturamda bulunan 9...
Vodafone VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Trendyol, Hepsiburada, LCW, Dolap, Ebebek gibi popüler alışveriş uygulamalarına Vodafone ev interneti üzerinden kesinlikle giriş yapamıyoruz. Farklı telefonlardan ve farklı cihazlardan defalarca denememize rağmen sonuç değişmiyor. Aynı uygulamalara mobil ve...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
