Aşırı İnternet Zamı İçin Gözden Geçirme Talebi

Vodafone’un Fiber Fırsat 100 Mbps ev interneti tarifesine yaklaşık bir süredir aboneyim. 3 Ekim itibarıyla tarifeme çok yüksek bir zam yapılacağı telefonla aranarak tarafıma bildirildi.

Şu anda ödediğim aylık ücret 608 TL iken, yeni dönemde bu tutarın 1.039 TL olacağı söylendi. Kısa süre içinde yüzdeye vurulduğunda çok yüksek olan bu artışı ne bütçeme ne de makul bir fiyat güncellemesi olarak kabul edebiliyorum. Bu ölçüde bir zam, müşteriyi mağdur eden bir uygulama niteliği taşıyor.

18899763 numaralı aboneliğim için yapılan bu aşırı zam kararının yeniden gözden geçirilmesini, önceki ücrete yakın, makul ve sürdürülebilir bir fiyata geçirilmeyi veya benzer içerikte daha uygun bir tarifeye ek ücret yansıtılmadan geçiş imkanı sunulmasını talep ediyorum.