Fahiş %100 Zamla Karşılaştığım Vodafone Net Faturamı İptal Talebi

Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net tarafından telefonla aranarak tarifeme yaklaşık yüzde 100 oranında zam yapılacağı ve aylık ödediğim ücretin 930 TL olacağı bilgisi verildi.

Herhangi bir ek hizmet, iyileştirme ya da gerekçe sunulmadan, enflasyon oranı yaklaşık yüzde 30 seviyesindeyken tarifeye yaklaşık yüzde 100 zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut ekonomik koşullarda internet gibi temel bir hizmetin bu şekilde neredeyse iki katına çıkarılması hem bütçemi ciddi şekilde zorluyor hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olduğunu gösteriyor.

Abonelik bilgilerim 0007029759 numaralı müşterilik üzerinden kayıtlıdır. Bu fahiş zammın iptal edilmesini, ücretlendirmemin makul bir seviyeye çekilmesini ya da tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.