Faturamda Üç Katına Çıkan Zam İçin Hızlı Çözüm Talebi

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps Fiber Fırsat 2025 kampanyasını kullanıyorum. Hesap numaram 0018920142’dir. Şu anda 530 TL olarak ödediğim internet faturamın bu ay sonundan itibaren 1.100 TL’ye çıkacağını Vodafone’un mobil sayfasından öğrendim.

Hem ben hem de ailem uzun süredir Vodafone kullanıcısıyız. Daha önce ailem de benzer şekilde yüksek fiyat artışlarıyla karşılaşmış, o dönem kendilerine yardımcı olunarak fiyatlarda düzenleme yapılmıştı. Şimdi aynı durumda ben de ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıyayım ve mevcut bir müşteri olarak faturamda makul bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Zammın neredeyse iki katına çıkacak olması bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.

Tarifem için bu kadar yüksek oranda bir zam yapılmasını kabul etmekte zorlanıyorum. Fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse önceki gibi daha uygun ve makul bir fiyata çekilmesini istiyorum. Aksi halde hem kendi adıma hem de ailem adına Vodafone ile devam etmeyi düşünmediğimi, bu durumun aboneliğimizi etkileyeceğini belirtmek isterim.

Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve 0535********23 numaralı telefon hattımdan aranarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.