to read complaints and reviews, or file yours.Paket Değişikliği Sonrası Kullanım Detayları Görünmüyor
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde paket değişikliği yaptıktan sonra kullanım detaylarımı göremiyorum. 25.09.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim, o tarihten bu yana indirme ve yükleme sayaçları tamamen sıfır gösteriyor ve hiç kullanım yapılmamış gibi görünüyor.
Tarifemin hız bilgisi, taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleri ile aylık fatura tutarım ekranda görünse de, asıl ihtiyacım olan kota ve kullanım detaylarına erişemiyorum. Bu nedenle kullanımımı takip edemiyorum.
Sorun benden kaynaklanıyor olabilir ihtimaline karşı Vodafone Yanımda uygulamasını telefonumdan sildim, tekrar yükledim, ayrıca farklı bir telefona da kurup kontrol ettim ancak her cihazda sayaçların sıfır gösterme durumu aynı şekilde devam ediyor.
Paket değişikliğinden bu yana devam eden bu sorunun sistem tarafında incelenerek indirme ve yükleme sayaçlarımın doğru şekilde çalışmasının sağlanmasını ve kullanım detaylarımı net olarak görebilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan soran iletişime geçen olmadı.
