Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılmaz hale geldi, en basit işlemleri bile yapamaz durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor. Sürekli hız test...

Vodafone Net’ten yaklaşık 1 yılı aşkın süredir 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığı günden beri internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmadı ve sürekli ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 4–5 kez müşteri hizmetleriyle g...

Vodafone Net VDSL aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda, evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı bina ve çevredeki diğer kullanıcılarda böyle bir kesinti yokken yalnızca benim hattımda bu sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

9 Ocak 2026 sabah 09.30’dan beri, yani 5 gündür ve 129 saattir İstanbul Fatih’te kullandığımız Vodafone Evde Fiber internetimiz tamamen kesik, tek bir saniye dahi hizmet alamıyoruz. Buna rağmen Vodafone’dan ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm adına en ufak bir dönüş sağlandı. Müşteri hi...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ancak o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablo ile bağlı olduğu halde ps5 cihazımda aldığım hız 1000 Mbps olması gerekirken 680 Mbps’i geçmiyor. Özellikle fc 26 oyununda sunucuya bazen hiç bağlanmıyor, bazen 10 dakika uğ...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır İstanbul Beykoz’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir hafta önce arandım ve teknik ekibin sorun için bir hafta sonrası saat 16.00–18.00 arasında geleceği söylendi, ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir ...

Vodafone Net üzerinden VDSL altyapı ile 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Hız testlerinde 100 Mbps görünüyor olmasına rağmen hiçbir videoyu takılmadan izleyemiyorum, internetim günlük kullanımda son derece yavaş. Cep telefonumdan mobil veriyi paylaştırıp aynı videolara girdiğimde hiçbi...

Uzun süredir Vodafone Redbox 200 aboneliğimle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık Haziran 2025’ten beri Redbox cihazımdan internet hizmeti alamıyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen 6–7 aydır kullanmadığım internet için her ay ortalama 700 TL, son gelen faturada ise 800 TL ödedi...

23.01.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Vodafone Evde Fiber X Mbps ev internetim aniden kesildi. Modemde internet ışığı kırmızı yanarken diğer tüm ışıklar yeşil yanmaya devam etti. Sabah Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzaktan destek vermeye çalıştılar ancak sorun giderilemedi. Ardından...

Vodafone Net üzerinden 30.12.2025 tarihinde taahhütlü olarak 100 Mbps hızında internet paketine geçtim. Ancak bu tarihten beri, yaklaşık 25 gündür bağlantı hızım hiçbir şekilde vaat edilen hıza yaklaşmıyor. Hız testi ekran görüntülerim mevcut ve çoğu zaman 9 Mbps civarında hız alıyorum, yer yer bağl...

Vodafone evde internet aboneliğimde 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Viranşehir’de genel arıza olduğu söylenmesine rağmen ev internetim sürekli kesiliyor ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir arıza kaydı ya da bilgilen...

12.01.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber paketine abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internet kurulumum bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Başvuru numaram 311612657’dir. İlk olarak Vodafone, sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip tekn...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 22 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ödeme sorunum da bulunmuyor. Yaşadığım durum tam bir rezillik ve müşteriye verile...

Vodafone ev internetimi yaklaşık 2 ay önce bağlattım. Ancak eksik evrak gerekçesiyle hattım kapatıldı. İstenen evrakları eksiksiz şekilde mail olarak göndermeme rağmen internetim hâlâ açılmadı ve yaklaşık 1 haftadır internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail attıktan sonra hattın ...

Vodafone ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım hizmette 21.06.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denememe rağmen ulaşamadığım için arı...

16.01.2026 tarihinde bağlatmış olduğum Vodafone ev interneti Evde Fiber 1000Mbps paketi Kablolu bağlantıda da kablosuzda da maksimum 600Mbps gösteriyor. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturdular ve 48 saat içerisinde teknik servisin ilgileneceği belirtildi. Faka...

Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps taahhütsüz ev interneti hizmetim üç gündür tamamen kesik durumda, evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Kesinti başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak sorun hâlâ giderilmedi. Aynı binada bulunan diğer internet...