to read complaints and reviews, or file yours.
Şirketimize ait Vodafone sabit hat aboneliğimizi Temmuz ayında iptal ettirmemize rağmen, aradan 4 ay geçmesine karşın he...r ay tarafımıza fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Hattın kullanılmadığı ve başka operatöre taşındığı açık olmasına rağmen hâlâ borç görünüyor olması bizi mağdur etmektedir. V
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. En son 02.03.2026 tarihinde bir gün için...de 12 kez kopma hatası meydana geldi ve o günden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Evden, hibrit olarak çalışan biri olduğum için 3 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle ciddi
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde Fiber 100 paketimle ilgili olarak 04.03.2026 tarihinde saat 02:00 civarında başl...ayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Saatlerdir ev internetim tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu problemden önce de sık sık hız düşmes
Vodafone ev interneti aboneliğim için Kastamonu Kuzeykent’te kullandığım hatta yaklaşık 2 saattir bağlantı kopması yaşıy...orum. Ancak beni asıl mağdur eden konu, bu sorun sırasında müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor olmam. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi üzerinde
Uzun süredir Konya Beyşehir Müftü Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Fiber 50 ev internet aboneliğimi kullanıyorum ve a...ylardır internet bağlantısında rastgele kesintiler yaşıyorum. Gün içinde ne zaman olacağı belli olmayan bu kopmalar nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Aylık 500 TL’lik
Vodafone Evde internet aboneliğimde aylardır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 3 günde bir inte...rnet tamamen kesiliyor, bunun dışında da her gün modemi yeniden başlatmadan bağlantıyı kesintisiz kullanamıyorum. Bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Y
"İlgililere teşekkürler."
Vodafone fiber internet aboneliğimde 4 Mart 2026 gecesi saat 02.05’ten bu yana internetim tamamen kesik durumda. Çankırı... Merkez’deyim ve o andan itibaren hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta bağlanamıyorum, herhan
3 Mart 2026 gecesi Vodafone ev internetimde bağlantı tamamen kesildi ve o saatten beri internet erişimim hiç olmadı. Mod...emi defalarca kapatıp açmama, fişten çekip yeniden takmama rağmen sorun düzelmedi. Bu kesintiyi bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir müşteri temsi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 02.03.2026 tarihinde saat 23:00 sularından itibaren Bursa Osmangazi’deki adresimde in...ternet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yalnızca altyapıda sorun olduğu s
Vodafone ev interneti 50 Mbps taahhütlü paket kullanmaktayım. Ocak ayına ka...dar her ay yaklaşık 520 TL fatura öderken, Şubat ayı faturam bir anda 679 T
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bugün sabahtan beri evde internetim tamamen yok. Faturam ödenmiş durumda, evdeki b...ağlantı ve kabloları da kontrol ettim, herhangi bir fiziksel problem görünmüyor ancak modem internete bağlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat çağrı hattın
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sü...reçle uğraşıyorum ve son 15 gündür de haklı fesih ile abonelik iptali yapmaya çalışıyorum. Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum, 8 Aralık için randevu verildi ancak belirtile
"Teşekkür ederim"
"Bizimle ilgilenen hanım efendi çok kibar ve çözüm odaklı biriydi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0017571141 numaralı ev interneti hattımı 28 Aralık 2025 tarihinde kapattırdım. Hat k...apandıktan sonra, tarafıma teslim edilmiş olan dekoderi ise Vodafone’un yönlendirmesiyle DHL Kargo üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde geri gönderdim. Dekoderi eksiksiz ve zamanında i
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 2 Mart 2026 tarihinden beri Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2135. Sokak’t...aki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik. Modemdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Beşiktaş’ta Vodafone Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve düzenli ödeme yapmama rağmen... tarafıma taahhüt edilen hız hiçbir zaman sağlanmadı. Bu süre boyunca hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında kaldı ve bu durum açıkça eksik hizmet anlamına geliyor. Ayrıca internet bağ
Vodafone Ev İnterneti hattıma ait 0018762151 numaralı hesabımın taahhüt yen...ileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart tarihinde so
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Nokia modem ile birlikte sunulan Wi‑Fi Asistan hizmeti, internet ilk kurulduğundan... beri, yani yaklaşık 3 aydır, uygulamada “pasif” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden bu özelliği kullanamıyor, aktif hale getiremiyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşter
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Net ev internetimi İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2...133. Sokak’taki adresimde kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinden bu yana inter
"Müşteri hizmetleri temsilcisi konuya son derece hakimdi. İki aydır giderilemeyen sorunu çözen tek yetkili oldu."
Vodafone Net üzerinden almakta olduğum 100 Mbps hızındaki sabit internet hi...zmeti kapsamında yaklaşık iki aydır ciddi hız ve hizmet kalitesi problemi y
"İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, yaşadığım arıza ve çözümsüzlük neden...iyle iptal ettirmeme rağmen kullanmadığım dönem için tarafıma haksız fatura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99