to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 2 Mart 2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de internet hizmeti alamıyorum.... Altyapı değişikliği oldu, TÜRKSAT ekipleri gelip kurulumu yaptı ve en geç 1 saat içinde internetin açılacağını söylediler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok.
Vodafone Net 1000 Mbps fiber abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gü...ndür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğunu söylüyorlar; ancak arızanın sebebini de, ne zaman çözüleceğini de bilmediklerini i
"Tarafıma dönüş sağlandı müşteri temsilcisi Nuran hanım işlemleri hemen düzenledi emekçi çalışan arkadaşlarımıza ve Nuran hanım teşekkür ederim ☺"
Vodafone ev interneti aboneliğimde, altyapı sorunu nedeniyle 2025 Kasım ayından beri internet hizmeti alamıyorum. Bu dur...umla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı çalışmasının devam ettiği ve sorun üzerinde çalışma yapıldığı bilgisi verildi. Ayrıca bu süreçte faturaların kesilmesinin dur
Vodafone evde internet müşterisiyim. 24.02.2026 tarihinde VDSL olan interne...timi fiber internete geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluş
"Geri dönüş sağlandı sorun giderildi ücret iadesi yapıldı"
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net’ten internet başvurusu yaptım ancak o günden beri ne kurulum için randevu verildi ne d...e tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için arayan, soran kimse olmadı. Son üç gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum fakat onu da gerçekleştiremiyorum. Mü
İzmir Bornova’daki Vodafone Evde İnternet aboneliğim yaklaşık dört ay kapalı olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmış ...ve bu fatura ödenmediği gerekçesiyle icraya, avukata verilmiştir. Aboneliğim kapalı olduğu halde 1.800 TL tutarında fatura borcu görünmekte, bunun dışında dosya masrafları ve ek ka
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 25 Şubat’tan bu yana, yani 10 günü aşkın süredir hattımdan s...ağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Hız çoğu zaman çok düşük, yalnızca bazen yaklaşık 10 dakika kadar interneti kullanabiliyoruz, ardından saatlerce hiç bağlantı yapılamıyor. Bu
Vodafone Net aboneliğimi, taşındığım adreste altyapı olmadığı için geçen yıl eylül ayında adres değişikliği talebinde bu...lunduktan sonra ekim ayında iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde tarafıma cayma bedeli ve modem ücreti yansıtıldı, ancak yaptığım görüşmeler sonucunda cayma bedelinin siline
Vodafone Evde 500 internet abonesiyim ve altyapım olmasına rağmen internet hizmetinden hiç memnun değilim. Kullanmaya ba...şladığım 2023 yılından bu yana internetim gün içinde neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sürekli yavaşlama, donma ve bağlantı kopması yaşıyorum. Film izlerken, telefonda bir şeyler ya
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım ve o tarihe kadar o...lan tüm borçlarımı ödeyerek hesabımı kapalı ve borçsuz bıraktım. Buna rağmen, iptal işleminden sonra sistemde üç adet yeni fatura oluşturulduğunu ve bunların hâlâ ödenmemiş borç ol
Vodafone ile adıma tanımlanmış ve benim hiçbir bilgim olmayan bir abonelik ve taahhüt ile ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Bana ait olmayan 0011640235 numaralı bir abonelik üzerinden, haberim olmadan bir taahhüt verildiğini ve bu hat/abonelik için 3 adet gecikmiş fatura borcu bulunduğunu bugün
"Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce, temsilcinin önerisi ...üzerine tekrar aktif ettim. Defalarca kez özellikle ek bir ücret çıkıp çıkm
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil ve fatura sorununu payla...şmak istiyorum. Mevcut aboneliğimin nakli için başvuru yaptığımda, yeni adr
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 11. ay 2025 tarihinde dol...duğunda müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tamamen kapatılmasını istedi
"Arızam giderildi. Teşekkürler. Umarım aynı problem bir daha yaşanmaz."
"Teşekkürler."
Vodafone’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Taşınma sebebiyle eski adresimd...en yeni adresime nakil işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve
"Sorunum çözüldü mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Vodafone ev internetim Çarşamba gece saat 02.00’den beri çalışmıyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 gün, 37 saattir evimde ...internet olmadığı gibi telefon hattım da düzgün çekmediği için tamamen internetsiz kaldım. Böyle uzun süren bir kesintinin nedeni hakkında net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde
Vodafone net ev interneti aboneliğimi Yalova Çiftlikköy’de kullandığım adreste, yaklaşık 6 ay boyunca sürekli yaşadığım ...bağlantı sorunları nedeniyle Ağustos 2025 tarihinde sonlandırdım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen evime bir kere bile teknik ekip gönderilmedi, her seferind
21.02.2026 tarihinden beri Vodafone fiber internet sürecim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.06.2026 tarihinde mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fiber internete geçişimin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi, onayım alındı ve hemen ardından mevcut internetim tamamen kesildi. Ne fiber
Vodafone Net ADSL ev internetimi yaklaşık 4 aydır Wi-Fi üzerinden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modemde Wi-Fi ışı...ğı yanıyor, telefonum modeme bağlı görünüyor fakat “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum. Aynı anda ethernet kablosuyla bağlanan cihazlarda internet sorunsuz çalışırken sadece Wi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir nakil talebim olmamasına ve ikamet ...adresimde herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen tarafıma 650 TL nakil ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca altyapı dönüşümü ve benzeri sebeplerle yaklaşık 15 gün boyunca internet hizme
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps sınırsız paket için yaklaşık bir ay önce, 10.02.2026 ta...rihinde müşteri hizmetlerini arayarak modemimin ev içinde başka bir odaya taşınmasını talep ettim. Görüşmede evime teknik servis yönlendirileceği söylendi ve kayıt oluşturuldu. Ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99