to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone dan Tuğba hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone Evde Fiber 100 internet tarifesine geçtiğimde, Superonline’dan Vod...afone’a geçişimi telefonla müşteri temsilcisi üzerinden yaptım. Görüşme esn
"Teşekkür"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 432,55 TL tutarındaki faturamı 29.04....2026 tarihinde Enpara üzerinden ödememe rağmen, ödeme sistemde görünmediği
Vodafone ev interneti aboneliğimi mart ayı sonunda, hizmetin sürekli sorunlu olması ve artık bezdirici bir hal alması ne...deniyle sonlandırdım. Başvuruyu ilk yaptığımda bana kurulumu yapan ekibin Turkcell altyapısı kullandığı söylenmemişti, sadece Vodafone denildi. Daha sonra yaşadığım hizmet sorunlar
"6. Gün sonra Modem değişti ve İnternetim şu anda var."
Vodafone ev fiber 100 internet aboneliğimi başlatırken, 29.10.2025 tarihinde önceki internet sağlayıcımdaki 2.500 TL tut...arındaki cayma bedelimin Vodafone tarafından karşılanacağı söylenerek aboneliğe ikna edildim. Ancak cayma bedelinin sadece bir kısmının ödendiğini, buna ek olarak da bana daha yüks
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğimi ev taşıdığım için yeni adr...esime nakil ettirmek istedim. Yaklaşık 2 gün önce büyük uğraşlarla müşteri
"Vodafone Tuğba hanım Sorunumu çözdü, çok teşekkür ederim kendilerine."
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Mobil Vodaf...one müşterisi olduğum ve taahhüdüm bu yönde olduğu için bana özellikle mode
"Sorun hızlı bir şekilde çözümlendiği için Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası” kapsamında 1...00 Mbps hızındaki paketi 510 TL bedelle kullanmaktayım. 4 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına ve sözleşme yenileme dönemim yaklaşmış olmasına rağmen Vodafone Yanımd
Ankara Pursaklar’da yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Vodafone VDSL kullanıyorum ve özellikle son dönemde hizmetten hiç me...mnun değilim. İnternetim neredeyse her hafta en az 1 kez kesiliyor ve her kesinti 2 saatten aşağı sürmüyor. Son olarak 1 gün boyunca internetsiz kaldım. Rekabetçi bir oyun oynarken
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında gece saatlerinde yaşadığım inter...net kesintisi sonrasında bağlantı hızımda ciddi bir düşüş meydana geldi. Bu
Uzun süredir Vodafone kablosuz ev internetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet hızımız o kadar yavaş ki bırakın norma...l kullanımı, hız testi sayfasına bile giremiyorum. Buna ek olarak bağlantı sık sık kopuyor ve bu durum son 1 yıldır devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanmaktayım. 10 Nisan tarihinden bu yana İstanbul Bahçeliev...ler’de adresimde “altyapı çalışması var” denilerek internet hizmetim sağlanmıyor. Yaklaşık 1 aydır internetim yok ama buna rağmen faturam düzenli olarak kesilmeye devam ediyor. Bu
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evde otururken bacağım modeme çarptı ...ve fiber optik kablo modemden koptu. Bunun üzerine 1 Mayıs 2026 Cuma günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 100 Mbps hızında bir ev interneti
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum, ancak 4 Mayıs akşamı yaşadığım kesinti işi...mi tamamen durma noktasına getirdi. 4 Mayıs saat 22.00’den beri internetim tamamen kesik ve hâlâ geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce altyapı çalışmaları olduğunu sö
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 8 gündür apartman genelinde yaşanan altyapı sorunu nedeniy...le hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; geçtiğimiz ay da internetim yaklaşık 10 gün boyunca kesik kalmış ve sorun makul bir süre içinde çözüleme
0018450101 abonelik numaralı Vodafone evde internet hattım için 22.04.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Eski adresi...m ile yeni adresim arasında sadece yaklaşık 500 metre mesafe olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın halen nakil işlemi tamamlanmadı. Antalya Finike’de yaşıyorum ve bu süre
"Sorunum bir iki gün içinde çözüldü teşekkürler"
Mahallemizde bir süre önce fiber altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar daire kapımıza kadar getirildi. Türk Teleko...m kendi abonelerinin bağlantılarını internetlerini kesmeden, arayarak hemen yaptı fakat Vodafone hiçbir bilgilendirme yapmadan internetimi kesti. Yaklaşık 10 gündür internetsizim.
Vodafone evde internet 1 haftadır internetim arızalı, modem sürekli kendini yeniliyor, kopmalar çok fazla oluyor. Teknik... destek ekibi talep etmeme rağmen gelmedi; bir de dalga geçer gibi aranıyorum, müşteri hizmetlerinden "Ne sorununuz vardı?" diye soruyorlar. Kayıtlıyım zaten, teknik ekip gelmiyor,
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetimde 04.05.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ...ışıklar yeşil yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi ve cihazları defalarca yeniden başlattım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim ancak sorun düzelmedi. Da
"Abonelik iptal işlemini hızlıca yaptığınız için teşekkürler."
19 Nisan’da Vodafone Net’ten iş yerim için ev interneti başvurusu yaptım. Ardından toplamda iki defa abonelik başvurusu ...yapmama rağmen, yaklaşık bir aydır bağlantı çekilemedi ve kurulum hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda destek talebi açtıklarını
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps ADSL ev internetim dün sabah itibarıyla tamamen kesildi ve 2 gündür evde inte...rnet yok. Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi’indeki adresimde bağlantı alamıyorum, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 9 yıldı
Vodafone Net ev internet aboneliğimi Aralık ayında e-Devlet üzerinden mobil imza ile iptal ettim. İptal sonrasında bana ...yaklaşık 700 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi ve ben hem bu 700 TL cayma bedelini hem de son aya ait faturamı ödedim. Tüm bu ödemeleri yapmış olmama rağmen, daha son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
