Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Faturamı İkiye Katladı

Vodafone evde internet aboneliğimde fiber 100 paketi kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Şu anda taahhüt kapsamında her ay 569 TL ödüyorum. Geçen hafta bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bundan sonra aylık 1.040 TL ödemem gerektiği belirtildi.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana fiyatların bu şekilde olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Taahhüdüm biter bitmez faturamın neredeyse iki katına çıkacak olması ne makul ne de kabul edilebilir bir durum.

Ben mevcut ödediğim ücretten bu kadar yüksek bir artış yapılmasını istemiyorum ve bu fiyata çıkarılmasının iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer indirim yapılmaz ve makul bir ücret sunulmazsa ev internetimi başka bir firmaya taşımayı düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak fatura tutarımın makul seviyede tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.