to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Nakilinde 9 Gün Boyunca Cevapsız Bekleyiş
Vodafone ev internetimin nakil işlemi için 28 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru adresim Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi ve başvuru numaram 0010710202. O günden beri tam 9 gündür evde yalnızca bu işlem için ekipleri bekliyorum, ancak kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde yalnızca araya hafta sonlarının girdiği ve bu nedenle sürecin uzadığı söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Formlardan da aynı şekilde çeşitli gecikmeler olduğunu görüyorum ve müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Pazartesi günü 10. Gün olacak, fakat o gün işlerim nedeniyle evde bütün gün bekleyemeyeceğim, buna rağmen net bir randevu ya da saat bilgisi de verilmiyor.
Nakil sürecimin acilen tamamlanmasını ve bu kadar süre boyunca evde bekletilmeme rağmen bir gelişme olmaması nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. İrtibat için 0533********51 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizlere güvenmiyorum yaklaşık 9 gündür aynı cevabı veriyorsunuz icraat de 0 sınız yarına kadar yarın 10. İş gününüz vermiş olduğunuz sürede bitiyor bakalım sıradaki bahaneniz ne olacak merakla beklemekteyim
