Fiber 100 Mbps Pakette Beklenmeyen 1.030 TL Fiyat Artışı Şikayetim

Vodafone ev interneti müşterisiyim ve şu anda fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 01.09.2026 tarihinde taahhüdümün bitecek olmasına rağmen, hâlihazırda 620 TL ödediğim paket için aynı hız ve paket üzerinden 1.030 TL gibi fahiş bir rakam talep edildiğini gördüm. Geçen hafta Vodafone mobil uygulaması üzerinden paket yenileme/fiyat bilgilerine baktığımda bu tutarla karşılaştım.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece “fiyat güncellemesi yaptık” denilerek gerekçe sunulmadan bu yüksek artışın normal olduğu ifade edildi. Oysa aynı paket için daha önce 760 TL civarında, makul seviyede bir ücret olacağı belirtilmişti ve ben de buna güvenerek hizmeti kullanmaya devam ediyorum.

Ben, mevcut fiber 100 Mbps paketimin daha önce belirtildiği şekilde makul olan yaklaşık 760 TL seviyesinden yenilenmesini ve uygulamada görünen 1.030 TL gibi aşırı artışlı fiyatın düzeltilmesini talep ediyorum. Ani ve yüksek oranlı bu fiyat artışının yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.