to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Numarası Faturada Yok, İşlem Yapamıyorum Ve Sürekli Yönlendirilmekten Bıktım
Görüşmelerde, hizmet numaramın faturamın üzerinde yazdığı söylendi fakat bana iletilen faturada 17, 18 veya 88 ile başlaması gereken herhangi bir numara yer almıyor. Bu nedenle hem gerekli işlemleri yaptıramıyorum hem de abonelikle ilgili süreçlerimi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Ek olarak, müşteri hizmetleriyle yaptığım uzun süreli görüşmelere rağmen her seferinde sonuçsuz kalmak ve tekrar tekrar farklı birime yönlendirilmek zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.
Hizmet numaramın sistemleriniz üzerinden net bir şekilde tespit edilerek tarafıma açık ve yazılı olarak iletilmesini, bundan sonraki süreçte bu kadar basit bir bilgi için tekrar farklı birimlere yönlendirilmeden hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyoruz saatlerdir zaten sadece müşteri hesap numaramı istiyorum bir türlü alamıyorum
Sürekli mail ile bilgi vereceğiz deniliyor bu bu kadar zor mu bir rakam söylemek için gün oldu oyalıyorsunuz bu saatten sonra diğer firmalara 2 kat para olsun veririm asla Vodafone Net de hat da kullanmam
Hala farklı numaralar veriliyor koskoca Vodafone Net bir numarayı veremiyor mu
