to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Nakli Gecikiyor Ve Hizmet Alamıyorum
Vodafone ev internetimin nakli için 11.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy adresimden İstanbul Ataşehir adresime taşınma talebi oluşturdum. O günden bu yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydımın saha ekiplerine iletildiği ve beni arayarak randevu verecekleri söyleniyor ancak bugüne kadar tek bir arama dahi yapılmadı. Buna rağmen müşteri hizmetleri sürekli “randevu verildi mi” diye sorup, verilmediğini belirttiğimde “tekrar kayıt oluşturuyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
0018988134 numaralı hesabıma ait internet nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, aksi halde bu süreçte alamadığım hizmete ilişkin yasal haklarımın kullanılması ve tarafıma gerekli iadenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ev internet nakil talebimi 11.08.2026 tarihinde oluşturmuştum, ancak teknik ekip nakil yerine yeni bir abonelik yapıldığı bilgisini verdi ve hâlâ bir dönüş almadım; iki fatura gelebilir diye tedirgin bekliyorum. Şu anda evimde internet var, bağlantı yapıldı.
