to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Yenileme Fiyatı Beklenmedik Şekilde Yükseliyor
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası - k kapsamında Vodafone ev interneti kullanıyorum. Şu anda aylık 410₺ ödüyorum ve taahhüdüm ekim ayında yenilenecek. Yaklaşık 1 ay önce aranmaya başladım ve sistem üzerinden baktığımda taahhüt yenileme için bana 640₺ civarında bir fiyat gösteriliyordu. Ancak şu an aynı paket için 839₺ aylık ücret öneriliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğunu ve fiyatların çok arttığını söylediler, ancak taahhüt yenileme döneminde bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek artış yapılmasını adil bulmuyorum. Daha önce gördüğüm makul seviyedeki fiyatın aniden yükselmesi müşteriyi koruyan bir yaklaşım değil.
Vodafone’un, ekim ayında yenilenecek olan taahhüdüm için bana makul ve önce gösterilen 640₺ bandına yakın, uygun bir fiyat sunmasını ve taahhüdümü bu şekilde yenilemek için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
