to read complaints and reviews, or file yours.Kablom Koptu, İnternet Kesildi; Teknik Ekip Hâlâ Gelmedi
Vodafone ev interneti abonesiyim. İnternet kablom 13.08.2026 tarihinde koptu ve o günden beri evde internet hizmeti alamıyorum. Kablo kopuk olduğu için bağlantı tamamen kesilmiş durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son da az önce görüştüm. Her seferinde en kısa sürede ekip yönlendirileceği söyleniyor ancak günlerdir kimse gelmiyor ve sorunla ilgili somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 5743734’tür. Arıza kaydımın acil olarak dikkate alınmasını, teknik ekibin en kısa sürede eve yönlendirilmesini ve uzun süre internetsiz kaldığım bu dönem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En kısa sürede dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
