to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Düşük Wi‑Fi Hızı Ve Çözülmeyen Sorun
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Faturamda 100 Mbps hız almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde internet hızım sürekli olarak yaklaşık 20–22 Mbps civarında çıkıyor. Bu düşük hız yalnızca Wi-Fi üzerinden kullanımda yaşanıyor ve gün içinde de hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor.
Daha önce bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, o zaman hızım geçici olarak düzeltildi ancak birkaç gün sonra tekrar düşmeye başladı ve yine 20 Mbps seviyelerine geriledi. Yani sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Abone numaram 0007255595’tir. Taahhüt ettiğiniz 100 Mbps hızı Wi‑Fi üzerinden de istikrarlı şekilde alabileceğim şekilde gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini, mümkün değilse paketimin gerçek hızlarıma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
