to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone evde internet aboneliğimizde 28.07.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyoruz. Modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve yaklaşık iki haftadır evde internet kullanılamaz durumda.
Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen otomatik kayıt sistemini aşamadığımız için herhangi bir yetkiliye ulaşamadık, arıza kaydı da açılamadı. Hiçbir yönlendirme yapılmadığı için modem veya tesisatla ilgili ayrıca bir reset ya da teknik kontrol de gerçekleştiremedik.
Hizmetin bağlı olduğu adres Kitirler Mahallesi Ateş İmam Sokak No: 6/30 Gerede / Bolu’dur. Bu adresteki internet hizmetimizden uzun süredir faydalanamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Vodafone’dan, öncelikle bu adrese yönelik olarak acil arıza kaydının açılmasını, teknik ekibin hızlıca yönlendirilerek bağlantının tekrar sağlanmasını ve talep halinde kesinti süresine göre fatura düzenlemesinin yapılmasını istiyorum. İrtibat için 0546********66 numaralı telefondan bana ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
