to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Vodafone Evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Huawei marka Vodafone Evde modemim çalışır durumda olmasına ve bazı ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hem internete ihtiyaç duyduğum bir zamanda hizmet alamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor.
İnternet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşanan bu kesintiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu an internet geldi memnuniyet için de 50 GB internet yüklediler ama mahallemde Vodafone fiber internet yok hala onu bekliyorum
