Vodafone Net Ev İnternetinde İki Gün Süren Kesintili Bağlantı Sorunu

Vodafone Net ev internet aboneliğimde iki gündür kesintisiz şekilde çekmeme sorunu yaşıyorum. Gün içinde ve akşam fark etmeksizin internete ya hiç bağlanamıyor ya da bağlantı çok zayıf olduğu için sağlıklı kullanamıyorum.

Ev internetini düzenli olarak kullanmam gerektiği halde bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Abonelik numaram 0011386792’dir. Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinden herhangi bir arama almadım.

Kesintilerin nedeninin araştırılmasını, hattımın ve modemimin kontrol edilerek bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı veya modem kaynaklı bir problem varsa bunun da tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum.