to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetinde İki Gün Süren Kesintili Bağlantı Sorunu
Vodafone Net ev internet aboneliğimde iki gündür kesintisiz şekilde çekmeme sorunu yaşıyorum. Gün içinde ve akşam fark etmeksizin internete ya hiç bağlanamıyor ya da bağlantı çok zayıf olduğu için sağlıklı kullanamıyorum.
Ev internetini düzenli olarak kullanmam gerektiği halde bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Abonelik numaram 0011386792’dir. Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinden herhangi bir arama almadım.
Kesintilerin nedeninin araştırılmasını, hattımın ve modemimin kontrol edilerek bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı veya modem kaynaklı bir problem varsa bunun da tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
