Günlerce Süren Ev İnterneti Kesintisi Ve Çelişkili Bilgilendirme
"İlginiz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone ev interneti fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür modemden hiçbir şekilde internet alamıyoru...m. Sadece gelip sisteme girip hatayı tespit ederek arızalı kabloyu değiştirmeleri gerekirken bu basit işlem için bile herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri

"Şikayetvar iyi ki var! Teşekkürler."
Ağustos ayında Türk Telekom’daki ev internetimi iptal ettirerek Vodafone’un... Evde Fiber 100, Fiber 100 Fırsat Kampanyası (v1) paketine geçtim. Geçiş sü
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak aktivasyon sürecinde yaşadığım iletişim bozukluğu nedeniyle işlem... bir türlü tamamlanmıyor. Aktivasyon ekipleri beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylüyorlar, fakat aradıkları zaman telefonda “alo” diyerek 20 saniye boyunca hatta beklememe r
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bir süredir evimde internete hiç bağlanamıyorum. 2 Eylül tarihinde müşt...eri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim, talepte bulundum ancak bu tarihten bu yana sorun çözülmedi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Dün tekrar aradığımda arıza kaydını
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni başlattım ve henüz ikinci haftadayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 07.09.20...26 tarihinde öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve 254297411 numaralı kayıt oluşturuld
Vodafone Net aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet içeris...indeyim. Taahhüdümün bitiş tarihinden yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetle
Vodafone Net ev internet aboneliğimizi, taşınmış olduğumuz yeni adreste Vodafone Net altyapısının bulunmaması nedeniyle ...sonlandırmak istiyoruz. Vodafone Net’in internet sitesindeki altyapı sorgulamasında da yeni adresimiz görünmediği için mevcut aboneliğimizi yeni adresimize nakil ettirmemiz mümkün
Vodafone Net aboneliğimin iptali için Vodafone Net tarafından arandım ve bu görüşme sonrasında aboneliğimin sonlandırıld...ığını düşündüm. Buna rağmen internet hizmetini kullanmadığım halde tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Aboneliği fiilen kullanmadığım bu dönemde her biri 51,90 TL tutarında ol
Vodafone Net ev interneti için kullandığım fiber 1000 Mbit paketimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Bunun... üzerine 05.09.2026 tarihinde saat 12.32’de 08505425542 numaralı hattan Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aboneliğimin devamı için sunulan teklifleri kabul etmedi
"Mağduriyetin giderilmesi adına 1 aylık faturamı iade edileceği söylendi. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 1 Eylül’den itibaren toplam 9 g...ün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca evden çalışmam ve
Vodafone ev interneti aboneliğimde uygulanan aşırı fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda yaklaşık 540 TL ödediğim... paketim için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdümün bitimine az kaldığına dair bildirim aldım ve yeni dönem için 1000 TL’nin üzerinde bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Ya
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettiğim için 10315406 hizmet numara...lı hattıma ait modemi, tarafıma SMS ile iletilen süre dolmadan, Mayıs ayınd
Vodafone Net sabit internet aboneliğim için 10.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım, ekipler gelip nakil işlemini ge...rçekleştirdi ve yaklaşık 20 gün boyunca internetimi sorunsuz kullandım. Sonrasında hattımda Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu söylendi, Türk Telekom ekibi gelip arızayı giderd
"Vodafone ve müşteri temsilcisine bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum ve Vodafone'da devam ediyorum"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve mevcutta Evde 100 paketini kullanıyorum.... Şu an taahhüdümün bitiş ve yenileme dönemindeyim. Vodafone’un yeni müşter
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone Net 16 Mbps internet abonesiyim. Şu anda aylık yaklaşık 340 TL fat...ura öderken, uygulamada yeni taahhüt dönemi için 849 TL gibi çok yüksek bir
Vodafone ev interneti için 7 Eylül tarihinde saat 18:49 civarında çağrı merkezi üzerinden fiyat teklifi aldım. O görüşme...de bana verilen fiyatı kabul ederek, bugün aynı paket için başvuru ve kayıt yaptırmak istediğimde ise tamamen farklı ve daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Aradaki bu farkın nede
"14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen ve İnterneti daha sadece 1 gün kullanmama rağmen sizden bir müşteri temsilcisi arkadaş bana 3.780 TL cayma bedeli çıkarmıştı. Ama son görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendi cayma bedelsiz bir şekilde işimi halletti. Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim bugün Eskişehir Odunpazarı’ndaki adres...ime bağlandı. İnterneti yalnızca 1 gün kullandım ve bu süre içinde hem hızı
Vodafone Net’ten 0010192634 numaralı müşteri kaydımla aldığım ev interneti hizmetimi, tarafıma yaşattığı memnuniyetsizli...k nedeniyle 29 Mayıs 2026 itibarıyla sonlandırdım. Buna rağmen hattım kapandıktan sonraki dönem için, Haziran ayına ait 141657125 numaralı, 16.07.2026 son ödeme tarihli ve 682,84 T
01 Eylül 2026 tarihinde Vodafone 200 MB hızlı ev internetimin Mersin Mezitli’deki adresimden aynı ilçe içinde farklı bir... mahalledeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında bana SMS ile 4 gün içinde aranacağım ve nakil işleminin yapılacağı bildirildi ancak bu süre dolmasına r
Vodafone ev interneti 35 GB sınırsız paket kullanıcısıyım. 5 Eylül Cumartesi gününden beri ev internetim tamamen kesik. ...İlk aradığımda arıza kaydı açıldı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Aynı binadaki diğer komşularımın interneti ertesi gün geld
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL ev internet hizmetimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. İnternet hizmetim iptal ...edilmiş olmasına rağmen hatta tanımlı “bulut platform paketleri” adı altında bir paket görünmeye devam ettiği için her ay fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve yaklaşık 60 TL civarı
Vodafone ev internet aboneliğim 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Yıldırım Mahallesi, Bayrampa...şa / İstanbul adresinde kullanmakta olduğum internet, üç gündür hiç çalışmamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Abonelikte kayıtlı telefon numaram 5337****0
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99