to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni başlattım ve henüz ikinci haftadayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 07.09.2026 tarihinde öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve 254297411 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak arıza için herhangi bir ekip yönlendirilmedi, saha randevusu verilmedi ve sorunun giderilmesine yönelik somut bir adım atılmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Aynı adreste daha önce farklı bir internet sağlayıcı kullanırken bu şekilde bir kesinti yaşamamıştım. Yeni başlattığım bir hizmette bu kadar uzun süreli ve ilgisiz bırakılan bir kesinti yaşamam, açıkçası güvenimi sarstı.
Vodafone’dan, 0019168528 numaralı hesabıma ait ev interneti hizmetindeki bu arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
