Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

11.02.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden “Evde İnternet 1000 Mbps” hizmeti için 0019042928 numaralı başvurumu yaptım. En geç dört gün içinde ev internetimin kurulacağı söylenmesine rağmen 16.02.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedi...

13.02.2026 tarihinde saat 09.30 itibarıyla Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetine erişemiyorum. O günden bu yana hâlâ interneti kullanamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım; ancak her görüşmede yalnızca oyalandım, net bir açıklama, ...

Vodafone Net altyapı eksikliği nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık beş yıl önce Batman, Sason, Kınalı köyüne taşındım ve o günden bu yana bölgemde internet altyapısı bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Kasım ayında BTK üzerinden şikayette bulundum, sonrasında Vodaf...

Vodafone Evde Fiber 100 hizmeti için 09.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı adresime internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mevcut internet aboneliğimden Vodafone’a geçmem halinde, önceki firmaya ödeyeceğim yaklaşık 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Vodafone tarafından karşılanacağ...

Vodafone evde internet 50 Mbps taahhütlü aboneliğim için yaklaşık iki haftadır İzmir Karşıyaka’daki adresimde her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde def...

Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 05.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Taşındığım yeni adreste (Samsun ili İlkadım ilçesi Kıran Mahallesi) fiber altyapı olmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde cuma sabahından beri tamamen internet yok ve bu süre içinde evdeki hiç kimse internete bağlanamıyor. Uzun süredir kesinti yaşıyoruz ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk olarak Vodafone uygulaması üzerinden yönlendirildiğim adımları tek tek yaptım, bağlantı ve...

İstanbul Pendik Kurtköy’de ikamet ediyorum ve Vodafone Net üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. 15’ini 16’sına bağlayan gece saat 00.00 civarından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı açtırmak ve bilgi almak için defalarca aramama rağmen, “çalışma var” deniler...

Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 13.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için ne işimle ilgili işlerimi yapabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadığım bu kesinti süresince defalarca müşter...

Vodafone Net aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Bana, işlemlerin zamanında tamamlanabilmesi için en az 7 iş günü öncesinden bildirmem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine 28 Ocak 2026 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Telefonda, nakil sürecinin 7–10 iş günü sürebilece...

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır Balıkesir Altıeylül’de kullanıyorum. Aboneliği aldığım ilk günden beri her gün aynı saatlerde tekrar eden bir sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunmasını istiyorum. Her gece saat 23.00 ile 01.00 arasında internetim sürekli donuyor, sağlıklı bir şek...

Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet çekmeme sorunları yaşıyorum. İnternet bir açılıyor bir kapanıyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde normal kullanım yapabiliyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

29.12.2025 tarihinde Vodafone 5g Hazır Redbox 1 TB paketi ile internet kullanmaya başladım ve 13.02.2026 tarihine kadar herhangi bir sorun yaşamadım. 13 Şubat sabahı interneti kontrol ettiğimde bağlantının tamamen kesildiğini gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda evrak eksi...

Vodafone 1000 Mbps ev internet aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden bu yana devam eden bir internet sorunu yaşıyorum. Modemim yaklaşık bir ay önce arıza yaptı ve iki defa Vodafone’dan evime teknik servis geldi, modem değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. İnterneti neredeyse bir aydır düzgün şeki...

Vodafone ADSL aboneliğimde 12 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik ve 3 günü geçen süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistem sürekli beni TOBi’ye yönlendiriyor, TOBi de ısrarla yeni abonelik yapmam için yönlendirme yapıyor; ben yeni abonelik istemediğimi belirtmeme rağmen aynı ...

Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ancak hizmet numaramı bir türlü öğrenemiyorum. 14.02.2026 ve 15.02.2026 tarihlerinde defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Dakikalarca hatta bekleyip her seferinde hattan düşmek gerçekten büyük bir sı...

Vodafone ev internetimi yakın zamanda 50 Mbps fiber paket ile kullanmaya başladım. 14.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında çağrı merkezi üzerinden tarifemi 100 Mbps hıza yükseltmek için talepte bulundum. Bu basit tarife değişikliği sonrasında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı a...

Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sonrasında benden haksız şekilde modem ücreti tahsil edildi. Ocak 2026 dönemine ait faturamda eski modem için ücret yansıtıldığını gördüm. Modemi teslim etmem gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bu nedenle doğal olarak böyle bir yüküm...

Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 16–17 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 24 Mbps hızında internet kullanıyorum, modem salonda duruyor ancak ben mutfağa geçtiğimde ya da başka odaya gittiğimde internet anında kopuyor. Ev içinde oda değiştirmenin bu kadar basit bir durumda bil...