to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimde 15 Haziran saat 10.00’dan beri tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evde ...hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda tüm Antalya’da genel bir arıza olduğunu söylediler. Ancak üst komşumda da Vodafone
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 13.06.2026 Cumartesi akşamı internetimin olmadığı...nı fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Arama esnasında internet birkaç kez gidip geldi ve kendiliğinden düzeldi, ancak görüştüğüm temsilci yine de modeme bir güncelleme gönd
Vodafone Net üzerinden kullandığım 500 Mbps ev internetim 15.06.2025 tarihinde saat 10.00’dan itibaren tamamen kullanıla...maz hale geldi ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı olmadığı için hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Müşteri h
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören Bağlum bö...lgesinde kullandığım hizmetim 12.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tam
Vodafone evde internet aboneliğimiz Antalya Kepez Varsak bölgesinde bulunuyor ve 15.06.2026 tarihinden bu yana evde inte...rnetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. İki gündür arızanın düzelmesi için bekliyorum, Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm ür
Vodafone Fiber 200 ev interneti kullanıyorum. 09.06.2026 tarihinde evime gelen fiber internet kablosu koptu ve o günden ...bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün 16.06.2026 ve yaklaşık bir haftadır evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza oluştuğu gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi ocak ayında tüm faturalarımı ödeyip kapattırmama rağmen yaklaşık son 3 aydır sürekli ...“borcunuz bulunmaktadır” şeklinde mesajlar alıyorum. Son olarak avukattan icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj geldi. Buna rağmen sistemde kendi adıma görünen herhangi bir bo
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için son ödeme gününde 758,99 TL tutarındaki faturamı bankam üzerinden ödedim, tu...tar hesabımdan çekildi ve işlemle ilgili referans numaram da mevcut olmasına rağmen Vodafone uygulamasında fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor. Ödeme provizyonda bekliyor denilerek her
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve internet bağlantım neredeyse her gün, günde 5–6 defa üst üste kopuyor.... İnterneti işim ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gerekirken bu kopmalar yüzünden sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin
"Müşteri temsilcisi adını unuttum sağ olsun çok ilgilendi, süreci hızlandırdıklarını en kısa zamanda halledeceklerini belirtti şimdilik."
"Beni arayarak yardımcı olan Tuğba Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım Evde İnternet 200 M...bps paketim için 4 Haziran 2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işl
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Bu süre boyunca haksız bulduğum pek çok fiyat ve fatura politikasına rağme...n aboneliğimi iptal ettirmeden hizmeti kullanmaya devam ettim. Ancak son 6 aydır Konya Selçuklu’da yaşadığım çekim ve internet kesintisi sorunları artık katlanılamaz bir hale geldi
Vodafone Net aboneliğimi, taahhüdümün bitmesi ve TÜRKSAT fiber internete ge...çmem sebebiyle iptal ettirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Gö
0010973598 numaralı Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde taahhüt sürem devam etmesine rağmen, altyapı değişikliği gerekçe ...gösterilerek 13 Haziran 2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Müşteri hizmetleri, mevcut durum için talebin arıza kaydı olarak açıldığını, ancak bu arıza tale
10.06.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için abonelik başlatıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...pılmadı. Sistemlerinde aboneliğim başlatılmış görünmesine rağmen internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir tarih verilmeden s
Vodafone 50 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimde 11.08.2026 tarihinden beri kesintiler yaşamaya başladım. Ertesi gün ...teknik destek için müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm personel bağlantıma uzaktan güncelleme atacağını söyledi. Güncelleme sonrası internetin tamamen gittiğini belirttiğimd
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi başlattıktan sonraki ikinci aydan itibaren sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız pr...oblemleri yaşamaktayım. Daha önce farklı bir firmadan bakır altyapı ile 50 Mbps hız alırken herhangi bir sorun yaşamazken, Vodafone’dan fiber altyapı ve 100 Mbps hız almama rağmen
"Hakikaten söylüyorum benim 11 günde yapamadığımı şikayet var sayesinde 1 günde çözdük çok teşekkür ederim"
Vodafone Net tarafından, iş yerimle hiçbir ilgisi olmayan bir adreste tarafıma bilgim ve onayım dışında “virüs koruma pa...keti” tanımlanmış ve bu paket sebebiyle bir süredir düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. Ben yalnızca Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum, bunun dışında Vodafone’a ait herha
Vodafone ev internetimi VDSL olarak kullanıyordum. 2025 yılının Eylül ayı içerisinde hattımı tamamen kapattırmak için mü...şteri hizmetlerini aradım ve görüşme sonunda hattımın kapatıldığı söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki hattım kapatılmak yerine dondurulmuş ve bunun üzerine tarafıma fatura çıkar
"Vodafone Net ev internetimde 5 gündür yaşadığım kesinti ve sürekli kopma sorunu nedeniyle çok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı fakat somut bir çözüm elde edemedim. Sonunda onarım gerçekleştirildi ve sorun giderildi."
Vodafone Net ev internetim İstanbul Kartal’daki adresimde 5 gündür arızalı ...ve bu süre içinde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kopma ve tamamen e
Vodafone ev internetim Ankara’daki adresimde 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı olmasına rağmen bağl...antı sağlanamıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik sistem sürekli genel arıza olduğunu
Vodafone ev VDSL internet aboneliğimizin adres değişikliği sebebiyle yeni adrese naklini istedik. İlk başta altyapı yok ...denildi, daha sonra tarafımıza uygunluk olduğuna dair mesaj gönderildi ve altyapı sorununun çözüldüğü söylendi. Bu kez de fiber sağlanmadığı, ancak eski müşteri olduğumuz için VDSL
"3 günlük fiber kesintimiz sırasında mecburen hotspot almak zorunda kaldık. Vodafone bu süreç sonunda bu ayki faturanın yansıtılmayacağını taahhüt etti. En azından zararımız karşılanmış oldu. Vodafone bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlamış oldu. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
