to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Sınırsız fiber internet paketini aldım; iki gündür evde internetimi kullanamıyorum, ...internet gitmiş. Bunun için defalarca Vodafone müşteri temsilcisiyle görüşmek üzere aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisiyle görüşüp sorunu dile getiremedim. Defalarca aramam
Vodafone Net üzerinden evimde fiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım sürekli... kopuyor, özellikle gün içinde defalarca kez bağlantı gidip geliyor. Bu durum yüzünden hem evde interneti sağlıklı kullanamıyor hem de boş yere fatura ödüyor gibi hissediyorum. Bu
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde kullandığım fiber internetim 3 Nisan Cuma gününden beri çalışmıyor ve 3 gündür evimd...e hiç internet yok. Bu devirde, 2026 yılında böyle uzun süreli bir kesintinin hâlâ çözülememiş olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorunla ilgili olarak Vod
17.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait modemi Gaziantep Belkız bölgesinde, My 468502 ve 103576653468 barkod numaralar...ıyla teslim etmeme rağmen, sistemde modem teslim edilmemiş gibi görünmeye devam ediyor ve tarafıma haksız şekilde 400 TL borç çıkarıldığı SMS ile bildirildi. Teslim işlemine dair
"Bugün itibari ile problem giderildi. Ben bu konuyla özel ilgilenen Vodafone genel merkezindeki hanımefendiye sonsuz şükranlarımı sunuyorum. Teşekkür ederim."
Vodafone sabit internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır hizmet numarama ve faturama ulaşamıyorum. Kayıt...lı bilgilerim ve telefon numaram olmasına rağmen hizmet numaramı benimle paylaşmadıklarını, bunun yasak olduğunu söylüyorlar ve faturamı da sistemsel sorun gerekçesiyle gönderemeye
Vodafone 50 Mbps fiber ev internetini 2018’den önceki bir tarihten beri aktif olarak kullanıyorum. Özellikle kameralarım...ın bağlı olduğu ve sürekli erişim sağlamam gereken bir hat olmasına rağmen uzun süredir çok sık kopma yaşıyorum. Bağlantı bir düzelip bir kesiliyor, şu anda ise interneti neredeyse
Vodafone ev interneti aboneliğimde paketim 2026 Ocak ayında bitmesine rağmen herhangi bir uyarı yapılmadan kullanımın ve... faturalandırmanın devam ettiğini sonradan fark ettim. Paket bitimine dair ne SMS ne de bilgilendirme almadım, buna rağmen kullanmadığım internet için ücret ödemek zorunda bırakılı
14 Mart tarihinden bu yana Vodafone Evde 100 Mbps ev interneti kullanmama rağmen Google üzerinden hiçbir siteye giriş ya...pamıyorum. İnternete bağlı görünsem de sayfalar açılmıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte en az 7–8 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza ka
"Teşekkür"
Vodafone fiber ev internetimi dört beş gündür düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopu...yor, kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da bir süre sonra yeniden kopmalar başlıyor ve hizmeti stabil şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de yaklaşık son 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve uzu...n süreli kesintiler yaşıyorum. Öncesinde de aralıklı gidip gelmeler oluyordu ancak özellikle son 2 aydır haftada birkaç gün, saatlerce hatta günlerce internet hizmeti alamadığım dö
"Sorunum çözüldü teşteşekür ederim Vodafone ailesine"
Vodafone evde internet fiber aboneliğim için Ardahan merkezde adresime modem kablosu çekildi ancak bağlantı çalışmıyor v...e internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini ve Ardahan merkezdeki Vodafone bayisini a
"Sezai beye teşekkür ederim."
Vodafone ev fiber internet abonesiyim, 0018767979 numaralı internet hizmeti...m birkaç saat önce aniden kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimi s
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok kibar biri. Sorunumu giderdi."
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız ...düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım o kadar ist
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde İnternet 50 paketimde yaklaşık 1 haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İntern...et bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcis
Taşınmam nedeniyle Vodafone ev internetime nakil başvurusunda bulundum. İlk süreçte 2 gün sonra evde Türk Telekom hattı ...olmadığını, bu başvuruyu iptal edip Superonline altyapısı ile başvuru yapmamı söylediler. Bu şekilde tekrar başvuru yaptım ve 6 iş günü sonunda müşteri hizmetleri tarafından aranıp
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında iade etmem gereken modemi, Vodafone Net’in anlaşmalı olduğu kargo firmas...ı üzerinden, verilen anlaşmalı gönderi kodunu kullanarak gönderdim. Gönderiye ait kargo takip barkodu hâlen elimde bulunuyor. Buna rağmen modem, kargo firması ile Vodafone Net aras
Müşteri numaram: 0006122869 ismim kamil hikmet N******* yaklaşık 9 yıl boyunca Vodafone ev internet abonesiydim. Son 2 y...ıldır internetin çekmemeye veya çekse bile çok ağır olmasından sürekli şikayetçiydim. Gelip bakıyorlar ancak değişen bir şey olmuyordu, bende aboneliğimi iptal etmeye karar verdim
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps sınırsız paketimde yaklaşık 36 saattir evde internet h...izmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 5 kez aradım, uzaktan çözüm üret
Vodafone evde fiber 100 internet aboneliğim 3 Şubat’ta başladı; ancak o tarihten bu yana tek bir fatura bile kesilmedi. ...Dün itibarıyla üçüncü aya girmiş olmamıza rağmen sistemde herhangi bir fatura görünmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone mağazasına hem de müşteri hizmetlerine defal
Vodafone Net abonesiyim, Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 24 Mart’tan beri internetim yok. 13 gündür evimde internet hizm...eti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ve ekip gönderilmesini talep ettim. Sadece bir kez ekip geldi, sorunu çözdüklerini söyleyip ayrıldılar a
Vodafone Net ile 31.12.2025 tarihli taahhüt başlangıç tarihiyle Evde Fiber 100 paketi için sözleşme yaptım. Bu sözleşmed...e kampanya kapsamında 12 ay boyunca her ay faturama 90 TL indirim uygulanacağı özellikle belirtilmişti ve bu doğrultuda tarafıma “12 ay boyunca geçerli olacak aylık 90 TL tutarında
Nevşehir Merkez’de Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gün önce modemim tamamen arızalandı ve çalışmaz hale g...eldi. Buna rağmen tarafıma “arıza giderilene kadar modeminizi açık tutun” içerikli SMS’ler geliyor ancak modem zaten hiç çalışmıyor, internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 232167
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99