to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Çaresizliği
Vodafone evde internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki iki modem de açık ve bağlantı için tüm kontrolleri yapmama rağmen internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 0019169725’tir.
Uzun süredir kesinti yaşıyor olmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için mağdur durumdayım. Vodafone’dan, arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
