to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Vodafone İnternet Teklifinin Aşırı Yüksek Fiyatı
Vodafone Ev İnternet için 100 Mbps paket kullanıyorum. 11 Ekim’de taahhüdüm bitiyor. 10 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüt sonrası devam fiyatını ve yenileme tekliflerini sordum; ancak tarafıma sunulan fiyatın aşırı yüksek olduğunu ve makul olmadığını gördüm.
Vodafone yan uygulamasında da hem mevcut fatura tutarım hem de tarafıma sunulan teklif görünüyor ve bu rakamların bütçemi ciddi şekilde zorladığını açıkça söyleyebilirim. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt bitiminde sadakatimi dikkate alan uygun bir fiyatlandırma yapılmadığını düşünüyorum.
Taahhüdüm bitmeden önce, piyasadaki koşulları ve mevcut gelir düzeyimi de göz önüne alarak, bana daha makul ve erişilebilir bir kampanya/yenileme teklifi sunulmasını, müşteri memnuniyetini gözeten indirimli bir fiyatla hizmete devam etme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramışsınız tekrar at Aranmayı rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
