to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İptal Talebime Rağmen Haksız Fatura Kesildi
Vodafone Net üzerinden kullandığım Vodafone Fiber 200 ev internetimi 01.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırma talebinde bulundum. Zaten 02.09.2026 tarihinde taahhüt sürem doluyordu, bu nedenle son kullanım tarihinden önce iptal başvurumu zamanında yapmış oldum.
Buna rağmen 31 Eylül tarihli dönem için mda2026011045444 numaralı, 41,73 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. İptal başvurum alınmasına ve kullanım sürem bitmiş olmasına rağmen bu borç hala sistemde aktif olarak duruyor ve tarafıma yansıtılıyor.
Ben sözleşme ve taahhüt sürem bitmeden önce iptal talebimi gerçekleştirdiğim için, taahhüt sonrası döneme ait bu faturayı haksız buluyorum ve ödemek istemiyorum. Haksız yere oluşturulan bu 41,73 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üzerimden tüm borç görünümünün kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
