Vodafone ADSL Sınırsız Pakette 377 TL’den 880 TL’ye Fiyat Artışı Şikayeti

Vodafone ev internet ADSL sınırsız paketini aylık 377 TL bedelle kullanmaktayım. Tarifemin 16.10.2026 tarihinde biteceğini, sonrasında ise ücretin çok yüksek bir seviyeye çıkarılmak istendiğini öğrendim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede önce 959 TL gibi bir rakam ön teklif olarak paylaşıldı, daha sonra 880 TL’ye indirilebileceği söylendi. Buna rağmen mevcut ödediğim tutardan neredeyse üç katına yakın bir artış yapılmak istenmesini ne makul ne de müşteriyi koruyan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Tarifemin bitişi sonrası ya mevcut ödediğim fiyata yakın bir rakamla devam etmek ya da gerçekten makul kabul edilebilecek bir zam oranı ile hizmet almak istiyorum. 377 TL’den 880 TL’ye çıkacak bir bedeli kabul etmiyorum ve aboneliğimin fahiş bir tutara taşınmadan, müşteri sadakati gözetilerek yeniden fiyatlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 6371323’tür.