to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet 40 Gün Süren Kesintiye Çözüm Bekliyor
Vodafone evde internet aboneliğim için İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’indeki adresimde 07 Eylül 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem üzerinden de internete erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak neredeyse 40 güne yaklaşan bu süre boyunca ne adrese gelen bir ekip oldu ne de arızaya dair somut bir çözüm üretildi. Sadece kayıt açılıp kapatılıyor, fakat sahada hiçbir işlem yapılmıyor.
Uzun süredir evde internetsiz kaldım ve iş ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Adresimdeki bağlantıdaki arızanın bir an önce tespit edilerek ekip gönderilmesini ve internet hizmetimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
