Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 24 Mbps hızında fiber ev interneti paketim için olan taahhüdüm 5 Nisan’da bitiyor. Taahhüt sürem sona ermeden önce yeni dönem fiyatlarını öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, şu an ödediğim ücretin yaklaşık 1,5 katına yakın bir fiyat...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Net aboneliğimi önce Vodafone mağazasına giderek iptal ettirdim, sonrasında da müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini onaylattım. Buna rağmen iptalden bu yana her ay adıma hâlâ fatura oluşturuluyor. Elimde iptal işlemine dair herhangi bir belge ya da kayıt numarası...

Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır Kayseri Melikgazi’deki adresimde internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemimde bağlantı var gibi görünüyor ancak internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Şu an bu şikayeti dahi kendi Vodafone mobil verim üze...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sorunları yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son olarak yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu yaşadığım kopma ilk değil, Vodafone interneti aldığımızdan beri sürekli benzer sorunlarla uğraşıyorum...

Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında paket kullanıyorum. Bitlis Tatvan’daki adresimde Ekim ayından bu yana internet bağlantım neredeyse hiç olmadı. Özellikle 2025 yılı Kasım, Aralık ve Ocak aylarında internetim büyük ölçüde kopuk olduğu için hizmetten faydalanamadım. Ocak ayı...

Vodafone Net abonesiyim, 0007129843 numaralı hizmetim üzerinden yaklaşık 1,5 aydır evimde kesinlikle internet bağlantısı yok. 8 Şubat’ta arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bu süre içinde interneti hiç kullanamamama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Müşteri hizmetl...

Vodafone ev interneti aboneliğimi Ankara Polatlı Yeni Mahalle Eti Caddesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Kesinti yaşadıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde teknik ekibi...

Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimde PlayStation üzerinden Call Of Duty Warzone oynarken ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyunu indirdikten sonra açmaya çalıştığımda sürekli IP hatası alıyorum ve oyuna giriş yapamıyorum. Forumlarda yaptığım araştırmalarda, modemimde IP adresi...

Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı ve sinyal sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kopuyor ve çoğu zaman hiç sinyal alamıyorum, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözülm...

Yaklaşık iki aydır Vodafone ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. Son bir aydır ne zaman müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem, telefonla aradığımda sürekli Tobi ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca, uzun süreler boyunca denememe rağmen her sefer...

Vodafone sabit internet aboneliğim için 17 Şubat’ta dükkânımda fiber internete geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana iş yerimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İş yerim Aydın ili Efeler ilçesi Veysipaşa Mahallesi 1623 Sokak’tadır ve açıldığından beri internet olmadığı için hem işlerim aksıyor hem de...

Vodafone ev internetim 25 Şubat tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri, bugün 22 Mart olmasına rağmen bir kez bile internet hizmeti alamadım. Sürekli kesinti değil, 25 Şubat’tan itibaren hiç gelmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her...

Vodafone Net abonesiyim ve Eskişehir Mahmudiye ilçesindeki adreste kullandığım ev interneti günlerdir neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. En az 3 gündür Google’da sayfa bile güncelleyemiyoruz, bırakın video izlemeyi temel internet kullanımını dahi yapamıyoruz. Aslında bu sorundan önce de bağlant...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone ADSL ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle bazı internet sitelerine hiç erişim sağlayamıyorum, bağlantı sürekli problemli ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturalar düzenli ve eksiksiz olarak kesilmeye devam ediyor. Trabzon Ortahisar B...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum, çoğu zaman bağlantı kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki basit işlemleri bile yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, d...

Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Neredeyse her gün, özellikle akşam saatlerinde, sürekli kopmalar yaşıyorum; bir filmi baştan sona donma veya kopma olmadan izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son ‘2...

Vodafone ev internetim 17 Mart’tan beri Balçova / İzmir’de 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu yılın başından beri ikinci kez bu şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum ve artık bıktırıcı bir hale geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, her seferi...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 2 gündür sorun yaşıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen cihazlarımda “bağlantı yok / internet yok” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapı...

Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum ve bu süreç boyunca internetim her gün belirli aralıklarla sık sık kopuyor. Bağlantı bir var bir yok; özellikle düzenli kullanım sırasında çok net hissedilen bir gidip‑gelme durumu var. Buna rağmen uzaktan anlık kontrol yaptıklarında “...