to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hızlı Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. T******* / Kahramanmaraş’ta hizmet alıyorum ve bu sorun günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım kesintilerle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yerinde destek verileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Verilen sözlerin tutulmaması, sorunun hâlâ çözülememiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, aboneliğim kapsamındaki bu internet kesintisi sorununun hızlı bir şekilde incelenmesini, gerekiyorsa teknik ekibin adrese yönlendirilerek bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve tekrar aynı mağduriyeti yaşamamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
