to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodu Geçersiz Ve Hepsipay Bakiyesi Yüklenmedi
15 Ekim 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında “Link At Kazan” kampanyası ve 500 TL Hepsiburada kodu içeren kampanya kapsamında, davet kodu ile abone oldum. Bu kampanya ile tarafıma 1000 TL Hepsi Pay bakiyesi ve ayrıca 500 TL Hepsiburada kupon kodu tanımlanacağı bilgisi verilmişti.
Abonelik sonrasında hesabıma gönderilen 500 TL’lik indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda sistem “Geçersiz” uyarısı veriyor ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulamadı.
Ayrıca kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 1000 TL Hepsi Pay bakiyesi de, abonelik başlangıcım olan 15 Ekim 2026 tarihinden bu yana hesabıma yatırılmadı.
Kampanyaya katılırken taahhüt edilen 500 TL Hepsiburada indirim kodunun sorunsuz, geçerli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve 1000 TL Hepsi Pay bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayıp sorunu çözdüler. Destekleri için teşekkürler
