Vodafone Ev İnternet Faturamda İki Kat Zam Şikayetim
"Teşekkürler hızlı dönüş"
"Teşekkürler hızlı dönüş"
Vodafone Ev İnternet için 100 Mbps paket kullanıyorum. 11 Ekim’de taahhüdüm... bitiyor. 10 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüt sonrası devam
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ancak Vodafone Net ile yaşadığım son süreç, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde ...zedeledi. Ev internetimde yaşanan teknik sorun nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun ç
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet yarım saat ...geliyor, sonra üç saate yakın tamamen gidiyor, bazen beş dakika geliyor tekrar kopuyor. Kopma anlarında modem üzerindeki broadband ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bir süre so

"Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetten sonra, faturalarımın ve aboneliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Umarım 3. Kez aynı problemi yaşamam."
9 ay önce kapattırdığım ev internetimin hala gelen faturaları için müşteri ...hizmetlerini aramaya çalışıyorum ama asla bağlanamıyorum. Tobi dedikleri iş
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps sabit internet hizmetim 2 Eylül’den bu yana tamamen kesik ve 10 günü aşkın süredi...r evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Apartmanda yalnızca ben Vodafone Net abonesiyim ve sadece benim dairemde internet yokken diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışm
"Vodafone gibi büyük bir firmanın 4 gün bekletmesi tabii ki beni hayal kırıklığına uğrattı ancak şikayet var a şikayet yazdığım gün çözüm sağlandı. İlgililere ve müşteri hizmetleri çalışanlarına ilgileri için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım. 7 Eylül Pazartesi akşamı saat 22.30 civ...arında ev internetimde kesinti başladı ve o andan itibaren tam 4 gündür ara
31.08.2026 tarihinden beri Vodafone 1000 Mbps ev internetim çalışmıyor. Evimizde cep telefonu çekmediği için tamamen Wi-...Fi üzerinden internete bağlanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede saha/altyapı çalışması olduğu söyl


"Çıkan cayma bedelinin iptali yapıldı den"
Vodafone Net abonesiydim, kullandığım modem arızalandığı için yaklaşık bir ...yıl önce modem değişimi yapıldı. O dönem yapılan değişimde bana modemin ücr
Vodafone evde internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki iki modem de açık ve bağlan...tı için tüm kontrolleri yapmama rağmen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ

Yaklaşık 4 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve aldığım günden beri yaşadığım bir konuda mağdur durumdayım. Kurul...um için gelen ekip, modemi bağladıkları gün yanlarında getirdikleri başka bir cihazı güçlendirici olarak tanıttı ancak bunun için ayrıca bir ücret ya da taahhüt olacağı konusunda h
Vodafone ve TÜRKSAT iş birliğiyle Ankara Aydınlıkevler Vodafone şubesinden ev interneti başvurusu yaptım. Şubede tarafım...a bugün veya en geç yarın bağlantı yapılacağı söylendiği için bu taahhütle satın aldım. Ancak süreç 7–10 Eylül tarihleri arasında toplamda 4 güne uzadı. TÜRKSAT ekibi eve gelerek

Vodafone ev internet abonesiyim ve Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum. 30.08.2026 tarihinde başlayan altyapı kaynaklı ...internet kesintisi nedeniyle bir kayıt oluşturmuştum, bu kaydın 06.09.2026 tarihinde çözüldüğü bilgisi verildi ancak sadece iki gün sonra, 08.09.2026 tarihinde internetim tekrar gi
Vodafone Net’e ait 5015****84 numaralı ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemde lan bağl...antı ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Dün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Bugün tekrar arandım ve ekiplerin geleceği söylendi, 18.30’da evde
"Müşteri hizmetleri tarafımla iletişime geçerek sorun çözülmüştür teşekkürler"
Vodafone evde internet için 50 Mbps tarifemi uzatmak amacıyla geçen hafta b...aşvuruda bulundum. Ardından beni Kablo Net aradı ve 05.09.2026 tarihinde 10
Vodafone ev interneti aboneliğimde dün sabahtan beri tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu nedenle son ik

10 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00’te Vodafone ev interneti kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında en geç 20 dakika içinde... internete girebileceğimiz söylendi ancak aradan 5 saat geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyoruz. Modemde özellikle “internet” ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve bağlantı

Vodafone ev interneti için 12 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır ev internet...im alt yapıdan kaynaklı sorun olduğu söylenerek çalışmıyor. Oturduğum mahallede herkesin ev interneti varken yalnızca benim bağlantımın olmaması ve bu kadar uzun süre hiçbir çözüm

Vodafone Net ev interneti abonesiydim. Ocak ayından itibaren faturalarımın yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Sözleşmeme... göre ilk üç ay 110 TL, sonraki aylarda ise 410 TL civarında ödeme yapmam gerekirken faturalarım hiçbir zaman bu tutarlarda gelmedi. Uzun süre bunu fark edemediğim için olması gere
"Vodafone a ilgi yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim, şikayetime saatler sonra çok kısa zamanda reaksiyon gösterdi ve sorunu çözdü, bu gerçekten müşteri memnuniyeti adına çok iyi bir yaklaşımdı, ayrıca Şikayetvar a da teşekkür ederim."
30 Haziran 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone ev interneti başvurus...u yaptım ve başvurum aynı gün onaylandı. Temmuz ayının 3’ü ya da 4’ü gibi e
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketimi, hız artışı ve kampanya söylemleriyle çeşi...tli göz boyamalar yaparak yenilettiler. Yaklaşık iki yıla yakındır bu hattı kullanıyorum ve bu süre içinde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Ayda ortalama 2–3 kez kesi
Yaklaşık beş yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay bağlantı sorunları nedeniyle Şikayetvar üzeri...nden şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Dün itibarıyla ev internetim tamamen gitti, modemim açık ve ışıklar yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Vodafone müşte
Vodafone ev internetimi yeni adresime nakil ettirdim. Eski hizmet numaram 0018909611 iken şu an aktif olması gereken hiz...met numaram 0019146748. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ eski olan hizmet numarasını görüyorum ve yeni hizmet numaramı uygulama üzerinden bir türlü aktif edemiyorum. Bu s
Uzun süredir Vodafone evde net 100 paketini İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır ciddi hız düşüklüğü... yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman en fazla 57 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yüklediğim hız testi görselinde de görüldüğü gibi aldığım hız, söz verilen sevi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99