to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Yüksek Fiyat Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında, 12 aylık taahhütlü paket kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken yeni dönem için SMS ve Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma oldukça yüksek fiyatlı bir yenileme teklifi sunuldu.
Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde daha indirimli, avantajlı bir teklif talep etmeme rağmen, bana yine yüksek fiyat ile dönüş yapılıyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt yenileme aşamasında sadakat indirimi veya makul bir kampanya sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mevcut kullanımıma uygun, diğer operatörlerle de rekabet edebilecek seviyede indirimli bir fiyat teklifi yapılmasını ve taahhüdümü bu şekilde yenileyebilmeyi istiyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek bana daha uygun bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Harika cidden iyi teklif verdiler
