to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone a teşekkür ederim gereken özeni gösterdiler biraz uzun sürede sorunum çözüldü umarım fazla sorun kimse yaşamaz Teşekkürler Vodafone ve Şikayetvar"
Vodafone Evde aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 aydır yurt dışından defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arı...yorum. Abonelik numaram 0011067805. Ancak her seferinde ya telefon görüşmesi sırasında bağlantı kesiliyor ya da işlem bir şekilde tamamlanmıyor ve bu süreçte gereğinden fazla fatur
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, 0018616245 numaralı hizmetim için Ocak ayında modem iadesi adı altında 1700...–2400 TL arası bir tutar benden fazladan tahsil edildi. Bu işlemle ilgili elimde dekont/fatura olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu hakkında Vodafone
"Müşteri temsilcisi mağdur olmamamız için aylık GB tanımlaması yaptı. İnşallah tamir olayı bir an önce sonuçlanır"
Vodafone internet aboneliğim kapsamında Mersin Mezitli’de bulunan adresimde... 01.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıy
"Şikayet sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 29 Mart’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 3 gündür hiç b...ağlantı sağlayamıyorum. İnternet olmaması günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu
"7 gün boyunca internetim tamamen kesikti, altyapı çalışması nedeniyle modem ışıkları yanmıyordu. 2. Gün ışıklar yanmaya başladı ve sorun bir gün içinde düzeldi, ancak bana bir bildirim gelmedi. Bu süreçte şikayetimi bildirdim ve sorunum sonunda çözüldü."
Vodafone Net 1000 Mbps fiber abonesiyim. 25.03.2026 tarihinden beri, yani 7... gündür “altyapı çalışması var” denilerek ev internetim tamamen kesik durum
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün... her saatinde, hiçbir düzen olmadan internet bağlantım tamamen gidiyor, bu esnada modemin üzerindeki ışıklar da sönüyor. Bu nedenle uzaktan çalışma, online ders, oyun oynama ve fil
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 14.03.2026 tarihinden beri sürekli oynadığım bilgisayar oy...ununa bağlanamıyorum. Oyun artık sürekli ağ hatası veriyor. Aynı oyuna telefonumun mobil internetini kullanarak girebiliyorum, ancak Vodafone ev internetine bağlıyken hiçbir şekild
"Vodafone Net ev interneti müşteri hizmetlerine teşekkür ederim biraz geç oldu ama sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve 27 Mart’tan beri, yani 6 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu süre b
16 Mart tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, ardından kurulum işlemi gerçekleştirildi; ancak üzerinden yakl...aşık bir hafta geçmesine rağmen internet hattım hâlâ aktif edilmediği için bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde kurulum yapılmasına rağmen aktivasyon
Vodafone ev internetimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Daha önce iki kez statik IP iptali yaşadığımdan beri statik ...IP almadan interneti kullanmaya devam ediyordum. 31.03.2026 – 01.04.2026 tarihleri itibarıyla modemimde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık internet hizmetinden verim alamaz hale ge
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmette uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Modem interneti sü...rekli kesiyor, birkaç kez servis ekibi gelip müdahale etti; kısa süreli bir düzelme olsa da sorun tekrar ediyor ve yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok. Ankara Pursaklar’
Vodafone evde fiber internet aboneliğim Kırıkkale Merkez adresimde kayıtlıdır. 16 Mart 2026 tarihinde internet bağlantım...da sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana altyapı sorunu olduğu söylendi. Yaklaşık 3 gün sonra Türk Telekom’dan gelen görevli, eve gelen fiber kabloda sorun olduğunu
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 27 Mart'tan beri bağlantı alamıyorum, internet tamamen yok. Toplam 5 gün...dür evde hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi; ancak oturduğum sitede diğer blokların interneti gelmiş olmasın
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında her 2 günde bir hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet hakkımı düzenli ...olarak alamıyorum. Sistemsel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 21 gündür internet hizmetimden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, tanımlanması gereken paketleri sürekli uğ
Yıllardır Tekirdağ Süleymanpaşa’da, eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone ev internetini “fiber” adı altında kullanıyoruz.... Ancak bugün anladım ki aslında evime herhangi bir fiber kablo bağlantısı yapılmamış; yani fiilen fiber hizmeti almıyormuşuz. Bugün TÜRKSAT ekipleri binamıza gelip dairelere fibe
24 Mart Salı günü kullanmakta olduğum Vodafone ev internetimi yavaş olduğu için 100 Mbps fiber pakete yükselttim. Bölgem...de altyapıyı Türk Telekom sağladığı için Türk Telekom ekibi eve gelerek modemi taktı ve en geç iki saat içinde internetin açılacağını söyledi. Ancak o günden bu yana internet hiç a
Vodafone ev interneti aboneliğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını fark ettim. Bug...ün Vodafone uygulamasına girdiğimde, işlem için kullanılan numaranın bana ait olmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı numarayı vererek bu numaradan t
"Gereksiz bir sinir ve stres yaşamama neden olunmuş olsa da sorun fazla uzamadan çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
0019011931 numaralı abonelik ile Aksaray Merkez’de Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 1 Mart tarihinden bu yana, ...yani bir aydan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreç artık basit bir teknik arıza olmaktan çıkıp ciddi bir yönetim sorunu ve müşteri yanıltma sürecine dönüşmü
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, 01.04.2026 tarihinde saat 14:20 itibarıyla tam bir kesinti yaşanmaktadır ve yakl...aşık 4 saattir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamamaktayım. Aboneliğime ait hizmet numaram 0018197153’tür. Konuyla ilgili bilgi almak için 0542********00 numaralı Vodafone m
Vodafone ev interneti için 50’lik paket kullanıyorum ve 30 Mayıs’tan bu yana internetim kendi kendine bir anda gitti; bu...gün 1 Nisan olmasına rağmen hâlâ sorun devam ediyor. Arıza için aradığımda yaklaşık 40 dakika boyunca sadece aynı şeyleri tekrar eden bir ses kaydıyla uğraştırıldım; sonunda arıza
Vodafone üzerinden Muğla Dalaman Hürriyet Mahallesi’nde 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 29.03.2026 sabah erken... saatlerde bölgemizde fiber altyapı kazıları başladı ve aynı gün internet bağlantım tamamen kesildi. Akşam geç saatte eve döndüğümde bağlantı hâlâ yoktu. Vodafone müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
