to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Devir İşlemi Bayilerde Ve Uygulamada Yardımcı Olmuyor
Vodafone ev interneti aboneliğim için 1 haftadır devir işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Zonguldak merkezdeki tüm Vodafone bayilerine gitmeme rağmen hiçbiri bu işlemi yapmadı ve yardımcı olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı destek alamıyorum, işlemin uygulama üzerinden yapılması ve evrak yüklemem gerektiği söyleniyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında devir işlemleriyle ilgili herhangi bir evrak yükleme alanı bulunmuyor, bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.
Devir işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve bayiler ile uygulama üzerinden bu konuda net ve uygulanabilir bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 0018854555’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
