to read complaints and reviews, or file yours.
"Sabah gelip saniyeler içerisinde çözdüler"
Vodafone Net 200 Mbps paketimi 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra 20.02.2...026 tarihinde saat 13.30’dan beri internetim tamamen kesildi. Antalya Kepez
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ikide bir bağlanmıyor, ...neredeyse her gün kopmalar oluyor ve hizmeti düzgün şekilde kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlem yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylüyo
Vodafone’dan 0018996283 abone numarası ile ev interneti hizmeti aldım. Kurulum yapılırken bana özellikle fiber internet ...bağlantısı sağlanacağı ve internet hızının yüksek olacağı söylendi. Ancak daha sonra bağlantının Kablo Net altyapısı üzerinden yapıldığını ve aslında fiber internet hizmeti almadığ
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Aralık ayında Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bit...tiği, Ocak ayından itibaren yeni taahhüdümün başlayacağı ve “Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası 2025 İlkbahar” paketi kapsamında faturamın yaklaşık 535 TL olacağı bilgisi veril
Vodafone ev interneti aboneliğimi, yeni taşındığım evde altyapı olmadığı iç...in yaklaşık 2 haftadır devam eden süreç sonunda müşteri hizmetlerini arayar
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Evde Wi-Fi Fiber 50 Mbps ev internetimde özellikle akşam saatlerinde sık sık kesinti yaşıyorum.... İnternet bağlantısı sürekli kopup yeniden geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ve teknik
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Son 2 aydır, daha önce yaşamadığım ciddi bağlantı sorunla...rı yaşıyorum. İnternetim gün içinde neredeyse her 5 dakikada bir kopuyor ve upload hızım 0,33 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de online işlerimi cidd
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçiş yaptım. İlk üç ay boyunca herhangi bir sorun y...aşamazken yaklaşık üç haftadır sürekli kopma problemi yaşıyorum ve şu an hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra modemin değişmesi gerektiği söylendi ve
Vodafone ev interneti aboneliğimde, 10 Şubat tarihinde 16 Mbps olan paketimi 50 Mbps hıza yükseltmek için başvuru yaptım.... O günden bu yana toplam 11 gündür ne yeni paketim aktif edildi ne de internet hizmetim çalışıyor, ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde en az on kez müşteri
"Muadil miktarda fatura ödeme teklifi yapıldı kabul ettim. Olumlu yaklaşım. Teşekkürler "
Vodafone ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir net çözüm sunulmuyor. Müşteri hi...zmetlerini aradığımda mevcut bağlantım için fiber altyapıya geçmem gerektiği söylendi. Ancak bu geçişin zorunlu mu olduğu, şu an yaşadığım kesintinin geçici bir arızadan mı yoksa t
Vodafone evde ADSL internet aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden beri sabah saatlerinden bu yana hiç internet bağlantısı a...lamıyorum. Evde internet kullanamadığımız için mağdur durumdayız ve işlerimizi de aksatıyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta uzun süre bekle
Uzun süredir Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internetim rastgele şekilde s...ürekli kopuyor. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmadan sık sık bağlantı gidip geliyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri
"Bu otomatik mesaj yazarak müşteriye önemi çok güzel karşıladınız gerçekten"
Vodafone Ev İnternet aboneliğim Niğde Merkez’de 17.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor. O günden bu yana evimde internet ...hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 8 defa aradım. Her seferinde 17:00 verilmeyi planlanıyor bölgede teknik arıza olduğ
"Faturadaki düzeltmeyi yapacaklarını söylediler hizmet alamadığım ay için. Dilerim dedikleri gibi olur"
Vodafone evde internet aboneliğimi Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indek...i adresime taşımak için 28 Ocak’ta nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir h
"Sorunum çözüldü yeni modemim takıldı internetim hızlı ve sağlıklı Sorunum tamamen saha ekibiyle alakalıymış Vodafone ekibi çok güzel ilgilendi her aşamada ve sorunumun çözdü çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net internet abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerine baş...vurdum. Bu talebim üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve eski müşteri olduğum, aboneliğimi iptal etmemem gerektiği gibi ifadelerle mevcut aboneliğimin devam etmesi yönünde bir teklif s
Vodafone net. 27 ocaktan beri wifimde internet gelip giderken 14 Şubat gecesi tamamen gitti ve gelmedi. Müşteri hizmetle...rini aradığımda ise 27 ocakta, bana kablo uzaktan geliyor 50 megabit hız 34 e düşürelim dendi. Tam kapasite kullanabilmem için. Tamam dedim. Sonraki haftalarda yine aradığımda bana
Vodafone Net bünyesinde 0018799682 numaralı evde internet kullanıcısıyım. Paketime dahil olan Wi-Fi Asistan hizmetim uzu...n süredir sistemde pasif görünmesine rağmen bir türlü aktif edilmiyor. 2025 Temmuz ayından bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açıldığını ve işlemin
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde son 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim yaklaşık her 10 d...akikada bir düşüyor ve bu nedenle evde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Vodafone’un 0006884738 numaralı müşterisi olarak bu durumdan oldukça mağdurum. Yaşadığım sorunla i
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından 17 Şubat’ta 200 Mbps fiber inter...net için 12 ay taahhütlü, aylık 571 TL’lik bir teklif aldım. Teklifi değerl
"Arayan hanımefendi sorunumu çözemese de konu ile ilgili yaptığı bilgilendirme için teşekkür ederim"
Salı günü Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığını söyleyen bir kişi tara...fından arandım. Evimde hâlihazırda Vodafone ev internetim bulunmasına rağme
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde, çarşamba gününden ...bu yana, yani üç gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arıza başladığı günden beri 0017418930 numaralı aboneliğim için Vodaf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99