Vodafone Net Ev İnternetimde 5 Günlük Kesinti Çözülmüyor
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Modem açık ve sistem
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Modem açık ve sistem
Vodafone Net abonesiyim. Evime takılan modem 4 gündür arızalı ve hiç çalışmıyor, internete bağlanamıyorum. Buna rağmen d...efalarca belirtmeme karşın kimse modem arızasıyla ilgilenmiyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemin çalışmadığını söylediğim halde sa
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet hızımızı yükselttik ancak mevcut modem...imiz yeni hızı desteklemediği için yeni modem talebinde bulunduk. 23 Haziran’dan beri, yaklaşık 15 gündür, yeni modemi getirip sorunu çözeceklerini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde

"Durum çözüldü teşekkür ederiz."
Yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana İstanbul Pendik’te kullandığım Vodafone ev ...internetine 3 haftadır kesintisiz olarak bağlanamıyorum. Evdeki modem ve ci
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım Master marka modemim hiçbir neden yokken aniden arızalandı, ...modem ışıkları düzensiz yanmaya başladı ve iki gündür tamamen internetsiz kaldık. İnternet olmadığı için televizyon bile izleyemiyoruz, günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Kayı
Vodafone Net kullanıyorum modemim arıza verdi 1 aydır modem bekliyorum Türk Telekom gönderdiler geçen hafta adam geldi m...odemi taktı her şeyi halletti sonra sen vodafonesın dedi söküp geri gitti. Aradığımda telefonu açmıyorlar tek yapacakları modem takmak onu bile beceremediler daha...
"Teşekkür"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net aboneliğimde nakil işleminden sonra yaklaşık bir aydır modemim...in çekim gücü ciddi şekilde düştü ve evin diğer odalarında internet kullana
"Oktay beye teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve 7 Mayıs tarihinde mode...mi DHL Kargo ile iade ettim. Modemi teslim ettiğime dair elimde kargo barko
Vodafone ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresime günler öncesinden nakil talebinde bulundum. Tara...fıma nakil işleminin 7–10 gün içerisinde tamamlanacağı söylendi fakat 23 Haziran’dan bu yana modemim hâlâ bağlanmadı ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone’u defalarca a
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 aydır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm cid...di bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi yayını sürekli donuyor, bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem zaten oldukça eski bir model ve banyo i
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net ADSL aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen bilgiye... uygun şekilde modemi 6 Haziran tarihinde kargo ile geri gönderdim. Elimde
Uzun yıllardır Vodafone Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Kullandığım modem oldukça eski ve Wi-Fi 6 desteği bulun...muyor. Güncel teknolojilerden faydalanmak ve ev içi bağlantı kalitemi artırmak için modemimin değiştirilmesini talep ettiğimde, hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygula
Vodafone ev interneti hizmetimde kullandığım modem yaklaşık 12 yıllık ve bir süredir 5 ghz Wi-Fi sinyalini ara ara kesiy...or. İnternet bir anda gidip geliyor, bu nedenle bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt
Vodafone Net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. 16.06 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime kurulum için g...eldiler, modemi kurup işlemleri yaptılar ancak internet bağlantısı hiç çalışmadı, IP almadığını söylediler. Ardından Türk Telekom ekibi tekrar geldi ve kendi taraflarında herhangi


Vodafone Net abonesiyim, 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Haziran ayında taşınma sebebiyle adres nakil işl...emi yaptım. Nakil için ekipler geldiğinde yeni bir modem getirdiler. Taşınmadan önce kullandığım eski modemimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni getirilen modemden kaynaklı ciddi prob
"Bugün Vodafone tarafından arandım ve sorunum çözüldü, haksız yansıtılan fatura bedeli iptal edildi. Destek için teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmek amacıyla başvuru yaptım. ...İlk etapta iptal işlemlerim başlatıldı. Ancak daha sonra Vodafone Net taraf
Vodafone modem kurulumu için gün ve saat vermesine rağmen, herhangi bir şekilde ne arama yapıldı ne başka bir şey; kapıy...a gelen arkadaş telefon işareti yapıp eve gelmeye bile tenezzül etmedi ve arayıp bilgi dahi vermedi. Kaç gündür mağdur durumdayız. Bu durumda ne yapacağız bilmiyoruz.
21 Haziran saat 17.00’de Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için ...gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Ankara Etimesgut’taki adresime internet bağlantısı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştü
20.06.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuruda bulundum, modem kurulumu yapıldı, tüm bağlantılar takıldı anca...k internet bir türlü aktif edilmedi. Modem 2 gün boyunca prizde boş yere çalıştı, buna rağmen herhangi bir internet akışı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetl
Yaklaşık 25 gün önce Vodafone ev interneti için arandım ve internet paketimle birlikte modem ve tarife değişikliği yaptı...m. Bu değişiklikle birlikte faturama yeni, güncel tarife ücretinin yansıtılacağı ve bu paketi yeni modemle kullanabileceğim söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen modem
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında modem değişimi için bir hafta önce arıza kaydı açıldı, yeni modemin takılmas...ı gerektiği söylendi ancak o günden beri ne gelen var ne giden. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve bir haftadır modem değişimi için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde de
Vodafone ev interneti için 35 Mbps paketine yaklaşık 2 hafta önce başvurdum. Başvuru sırasında “ilk fatura bizden” kampa...nyasından yararlanacağım özellikle söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak Vodafone Pay üzerinden işlem yapmak istediğimde bu “ilk fatura bizden” seçeneği hesabımda görünmüyor.
Vodafone 35 Mbps ev interneti için abonelik yaptırdım. Abonelik öncesinde özellikle yapay zeka destekli Vodafone marka m...odem takılacağı söylendi ancak kurulum sırasında İnfinix marka bir modem bağlandı. Hem vaat edilen modem gelmedi hem de takılan modemden kesinlikle memnun değilim. Kurulumun yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99