Vodafone Net Modem

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Xiaomi robot süpürgeler 5G interneti desteklemediği için Vodafone ev internetini aradım ve 5G olmayan, 4.5G modem istediğimi belirttim. Daha önce de modem 4.5G idi, kendileri iki ay önce gelip değiştirmemiz gerekiyor diyerek modemi değiştirdiler. O zamana kadar hi...

Geçen sene Eylül ayında Elazığ Merkez’de Vodafone ev interneti bağlattım. Bağlantı sırasında bana, 12 ay boyunca modem ücreti ödeyeceğim ve sonrasında modemin bana ait olacağı söylendi. Ayrıca Kasım ayında tarifemi yükselttim. Ancak bu yıl taahhüt yenilemek için aradığımda, müşteri hizmetleri modemi...

Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım ve bugün modem kurulumu için ekipler geldi. Ancak Vodafone Net’in kendi modemini kurmak yerine, Turkcell Superonline’a ait bir modem takıldı. Eğer Turkcell modem kullanmak isteseydim, başvurumu zaten Turkcell üzerinden yapardım. Böyle büyük bir firmanın ke...

Vodafone Net ADSL aboneliğim 30 Eylül 2025’te sona erdi ve farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Son faturamda 180 TL kullanım ücreti ve 1.440 TL “d er” ücreti olmak üzere toplamda 1.620 TL borç çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini 20 Ekim’de aradığımda, bu tutarın modem ücreti olduğunu ve mode...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında dün Salihli Yörük Mahallesi’indeki adresimde kurulum yapıldı. Kurulumdan bu yana modemim (Nokia marka) üzerinde yer alan Wi-Fi asistanı özelliği pasif durumda ve aktif hale getiremiyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, yalnızca Wi-Fi asistan...

Vodafone.net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma modemi nasıl ve nereye teslim edeceğim konusunda müşteri hizmetleri tarafından telefonla bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirm...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür Wi-Fi Asistan özelliği sürekli pasif durumda ve aktif hale getiremiyorum. İnternet bağlantımda genel olarak bir sorun yok, ancak Wi-Fi Asistan çalışmıyor. Sorun Kahramanmaraş Afşin’deki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl...

14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone fiber ev interneti hizmeti kapsamında tarafıma verilen modem arızalı durumda. Yaklaşık 2 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak hiçbir ç...

Vodafone Net fiber ev internetimi Manisa Yunusemre adresimdeki taahhüdüm bittikten sonra iptal ettirdim. İptal işlemini Ağustos ayında gerçekleştirdim ve son faturamı ödedim, herhangi bir borcum kalmadı. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve modem ücreti adı altında ek bir ücret ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında tarafıma verilen yapay zeka destekli modeme, kurulumdan bu yana Vodafone uygulaması üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada modem hiç görünmüyor ve bu nedenle modemle ilgili hiçbir ayarı kontrol edemiyorum. Bağlantı ve uygulama sorununu çözmek için ...

20.10.2025 tarihinde Vodafone Net fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında 3-7 gün içinde kurulum gerçekleşeceği söyleniyor, faka...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Son üç aydır özellikle akşam saatlerinde bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu durum, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunlar, ilk başta kısa süreli düzeliyor gibi görünse de, ardından tekrar yoğun bi...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 2 Eylül 2024’ten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı; sadece arayacaklarını söyleyip hemen telefonu kapatıyorlar. Bu süreçte ne teknik ekip yönlendirildi, ne de mo...

19.10.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde, modemin tüm ışıkları bir anda söndü ve cihaza enerji gelmemeye başladı. Hizmet adresim Osmangazi, Bursa’dır. Sorunun ardından Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açtıklarını belirttiler. Ancak aradan geçen zamana r...

Vodafone Evde İnternet Fiber abonesiyim (Fiber No: 1783720646). Abonelik başvurusu sırasında bana açıkça bağlantı ve modem ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak son iki faturamda (ilk ay 127 TL, ikinci ay 140 TL) bağlantı ve modem ücreti yansıtıldı. Hizmeti Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Eski modemimi kargo şirketi aracılığıyla göndermeme ve elimde teslimat belgesi bulunmasına rağmen, faturama 2902 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gönderdiğim modemin depolarına ulaştığı bilgisini aldım. Ancak buna...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır modemim kendi kendine resetleniyor ve bu yüzden sürekli bağlantı kopma ve Wi-Fi sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kendi modemimi kullanmak istediğimde buna izin verilme...

Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında Ağrı Merkez Yüzüncü Yıl Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. Yaklaşık 3 hafta önce modemim patladı ve o günden beri evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki farklı müşteri danışmanıyla görüştüm, ikisi de ekip yönlendirileceğini söy...